投稿到民航资源网

东航北京地服部顺利完成换季首日保障工作

 2015-03-30 09:46:13 来源:民航资源网 作者:通讯员刘玉娟  [投稿排行榜]

分享

东航北京地服部顺利完成换季首日保障工作

  图:东航北京地面服务部顺利完成换季首日保障工作 摄影:华小龙

      民航资源网2015年3月29日消息:2015年夏秋季航班换季于3月29日正式开启,东航北京地面服务部领导高度重视,换季前多次强调航班换季工作的相关要求,采取多项措施确保换季保障工作正常开展。

    高度重视,多举措提前做好换季准备工作

      加强现场值班力度。地面服务部专门安排各分部对各个生产岗位进行梳理,在航班换季当天加强多层级值班制度,各岗位切实做到责任到人,做好突发事件的应急处置准备。

      加大现场巡视、外围引导和喊客力度。针对换季首日工作,地面服务部在原航班保障基础上,加大了现场巡视、外围引导和登机口喊客力度,尽量高效率地满足旅客出行需求,多方面帮助旅客顺利搭乘航班。

      梳理旅客高峰时段,做好高峰时期应对预案。前期通过梳理2015年夏秋航班计划时刻表,对比已经航班保障经验,地面服务部各分部梳理出每个环节高峰时段,对值机、登机及行李提取环节进行重点关注,高峰时段加大引导、舒缓工作,确保旅客在最高效的情况下完成登机工作。

      适时调整员工备班制度。按照航班时刻表,地面服务部各分部对本部门员工备班时刻进行相应调整,使人员得到最大化利用,满足各时段航班保障工作。

     

      图:东航北京地面服务部顺利完成换季首日保障工作 摄影:华小龙

     

    细致周密,加强员工思想教育和安全教育

      结合目前国际国内航空安全形势,在换季工作开始之前,地面服务部开展了多层级思想和安全教育活动。各部门、各班组进行专项教育学习,让员工从思想上深刻认识到安全工作的重要性,增强自身安全意识。分管领导干部积极开展与员工谈心工作,确保员工思想上的稳定,以足够好的精神状态迎接航班换季工作。

     

      图:东航北京地面服务部顺利完成换季首日保障工作 摄影:华小龙

     

    加强岗位和部门的联动性,做好沟通工作

      加大各生产环节互动和沟通。地面服务部要求各生产岗位加强互动,对可能发生的问题及时进行交流,同时由当日值班领导协调好各环节保障情况,统筹航站楼内各环节的联动。

      加强地面服务部与其他部门的沟通。地面服务部积极与运控、市场部等进行沟通,对超售、运力等情况及时进行掌握,同时积极与BGS等保障单位进行沟通,确保各环节工作的顺畅开展。

      航班换季首日工作的顺利完成也得力于地面服务部全体员工的辛勤付出以及各单位的共同努力,在接下来的工作中,地面服务部还将继续以确保航班正常性、最大限度满足旅客需求为目标,做好各项航班保障工作。

     

      图:东航北京地面服务部顺利完成换季首日保障工作 摄影:华小龙

     

      图:东航北京地面服务部顺利完成换季首日保障工作 摄影:华小龙

     

      图:东航北京地面服务部顺利完成换季首日保障工作 摄影:华小龙

    0荐闻榜

    (供稿:中国东方航空股份有限公司北京分公司党群工作部