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【春运最后一天】国航实习乘务员的平凡一天

 2015-03-16 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2015-03-16 17:30:36

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[摘要] 3月15日,普通的周日。对于国航人新乘务员乔雨微而言,今天有着特别的意义,2015年春运的最后一天。24岁的乔雨微,郑州大学硕士,英语专业八级,2014年进入国航成为一名乘务员,培训结束后,她来到国航地面服务部实习,迎来了职业生涯中的第一个春运。

      图:03:00乔雨微在急促的闹铃声中醒来,穿戴梳洗,随后约上早班的同事,打车前往首都机场T3航站楼。

     

      二(04:35)(两张图)

      图:春运期间,旅客激增。4点35分,乔雨微来到J28柜台,为旅客办理行李托运业务。同时,还要向刚来的实习乘务员吕舟程传授业务。

      图:春运期间,旅客激增。4点35分,乔雨微来到J28柜台,为旅客办理行李托运业务。同时,还要向刚来的实习乘务员吕舟程传授业务。

      三(07:00)

      图:07:00

    乔雨微在连续工作两个多小时后,顾不上吃早饭,利用仅有的一小时休息时间,回到休息室补觉。8点开始,她又将连续工作两小时。

      图:11:10


    乔雨微变身国航青年志愿者,戴着广播器,在T3航站楼10号门向旅客广播:“尊敬的各位旅客,请乘坐国航、深航、山航国内航班的旅客,到右手边自助值机区域办理值机手续。”

      五(11:47)

      六(13:05)

      图:

      七(16:00)

      图:

      这天是乔雨微的早班,本应在16点下班,但由于春运繁忙,主管询问乔雨微是否能留下加班,乔雨微很干脆,“没问题!”她来到F19柜台负责旅客引导。

      八(17:00)

      图:

      乔雨微同其他两位实习空乘来到K区值机外围,将K区蛇形阵恢复成竖形阵,分配好正在排队值机的旅客。

      九(18:30)

      图:

      同事来到T3航站楼A区接替乔雨微的岗位,乔雨微结束了一天的工作,准备回到公寓吃口饭,好好休息。

      十(22:00)

      图:

      乔雨微坐在宿舍的床上,一边查看主管在微信群发布的“每日总结”,一边记下第二天工作的注意事项。

      这就是雨微平凡的一天,也是春运中万千国航人的平凡一天,19个小时里,她是同事、是老师、是广播员、是志愿者、也是引导员……

      图:没错,你没有算错,是19个小时!这一天的她是同事、是老师、是广播员、是志愿者、是引导员......平凡的雨微,平凡的一天,这也是春运中万千国航人的平凡一天!

      图:

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司宣传部

    延伸阅读: 国航
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