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机坪上起舞的蓝色燕子——记东航安徽清洁队员

 2015-03-16 来源:民航资源网 作者:董滨 杨嘉玮  [投稿排行榜]
2015-03-16 10:55:49

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      民航资源网2015年3月16日消息:忙碌的春运中,有这样一个奔波在机坪上,不太容易被注意的群体。他们身着蓝色制服,忙碌在航班起落前后。他们虽然不与旅客直接接触,却通过勤劳的双手,为旅客创造整洁的乘机环境,他们就是东航安徽分公司发展公司保洁分部。

    传递温度,数据中的工作负责

      春运开始到现在,保洁分部除了保障安徽分公司的正常航班外,共计保障外站航班31架次,更换毛毯21008条,更换枕头13966只。捡到旅客丢失在航班上的身份证3张,护照2本,平板和手提电脑8台,手机3部,电子书3台以及8000多元的现金。一组组直观的数据,传递着情感的温度,诠释着保洁分部员工工作的认真负责。虽然他们的收入并不高,但每次捡到旅客遗失的物品时,他们都第一时间做好记录和后续的移交工作,确保物品能第一时间回到旅客的手中。尽管因为工作原因,他们可能并没有机会听到旅客亲口说出的一句谢谢。

     

      图:在机坪上起舞的蓝色燕子 董滨摄

     

    累积高度,春运里的日夜忙碌

      在近40人的保洁分部中,员工除了要完成每天的航班正常保洁外,还设立有专门的6人定检小组,对飞机进行深度清洁。近5个小时一架次的深度清洁工作并不轻松,为了保证安徽分公司执管飞机18天一架次的深度清洁周期,定检小组常常是一忙碌就一整夜。由于细节处结构的不同,清洁工作中如果遇上B-2398这样的飞机,往往要花费更多的时间。B-2398的小桌板比安徽分公司执管的其他A320飞机更大一些,旅客正常收起小桌板后,容易将椅套内杂志压出折页,为了保证公司的整体形象,保洁分部都按照要求及时更换杂志,从而带来了更多的工作量;而B-2398座椅下方的金属横架多了一道凹槽,容易在里面积累污垢,分部的员工常常需要趴在地上,有工具一点点的抠出凹槽里的污渍,等到清洁完毕后已经累得直不起腰。在这样的日夜忙碌中,保洁分部的员工用扎实的工作,营造了春运里飞机的环境整洁。

    铸就深度,故事后的感人情怀

      转场合肥新桥国际机场后, 保洁分部有了多名90后新鲜血液的注入,但工作的主力仍然是40岁上下的老员工,强烈的团队精神和高度的责任感是他们共同的标志。农历29的这一天,戚大姐的感冒还没有痊愈,仍然发着低烧,却正好遇上了新桥机场大雾,交接班的班组因为高速封路无法按时赶到。分部同事们都劝戚大姐早点先回去休息,而她说“交接班的同事还没有到,航班工作量这么大,我虽然生病了手脚慢一点,干不了多少,总比我不在强。”朴实的话语深深感动着一起工作的同事;航班清洁中,分部最头疼的是厕所里尿渍的处理,日积月累中厕所不仅难看味道也很大。在更换了新的清洁剂后,在这个女性为主的团队中,处理尿渍的工作由力气更大的邹大哥来负责。邹大哥从不嫌弃厕所味道大,每次都认真的用力刷干净地面,毫无怨言保障着航班的清洁,也感动着分部里的每一个人。

      几处早莺争暖树,谁家新燕啄春泥。乘机的旅客看不到保洁分部员工的整夜忙碌,看不到航班靠桥前他们的整齐队列,看不到他们对工作的尽职尽责,但却可以看到客舱内的整洁、椅套里杂志的整齐。他们像蓝色的燕子,在机坪上翩翩起舞,为春运中的旅客,在舒适的环境中飞赴远方与家人团聚而努力。

     

      图:在机坪上起舞的蓝色燕子 董滨摄

      图:在机坪上起舞的蓝色燕子 董滨摄

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司安徽分公司

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