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二连浩特机场再次遭遇强沙尘暴天气影响

 2015-03-14 来源:民航资源网 作者:杜学敏  [投稿排行榜]

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      民航资源网2015年3月14日消息:2015年3月14日13时许,二连浩特机场受强沙尘暴天气影响,当日二连浩特至北京JD5357/58航班取消。经气象部门预测,此次属于强沙尘暴天气,平均风速17m/秒,阵风22m/秒,能见度低于500米左右。

      根据机场公司要求,气象部门立即启动了大风天气气象预警机制,发布了机场大风和沙尘警报,机场各保障部门也及时启动了《大风扬沙天气保障预案》,组织人员做好各项保障工作。地面服务部也启动了航班不正常处置预案,安排专人分头开展工作。工作人员及时广播通知航班不正常信息;专门加开了柜台迅速为旅客办理退改签手续,另外选服务经验丰富的人员专门负责旅客解释安抚工作;并安排了一名服务人员负责引导,为旅客提供帮助。整个过程紧张有序,衔接连贯。虽然航班取消扰乱了旅客的正常行程,但二连浩特机场地面服务部秉承“顾客至上”的服务理念,尽心尽力做好了弥补服务工作。

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    (供稿:内蒙古二连浩特机场

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