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春运故事:厦航“黄马甲”守护回家路

 2015-03-10 来源:民航资源网 作者:陈海云  [投稿排行榜]
2015-03-10 11:37:05

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      民航资源网2015年3月10日消息:湖南长沙机场,春运如火如荼。在保障旅客幸福回家的人群中,身穿反光背心--“黄马甲”的厦航湖南分公司航班保障员任磊特别“显眼”。

      他忙碌的穿梭在候机楼里,主动走进人群做服务引导,耐心解答旅客疑惑,把好登机口补大件行李托运的安全关口。停机坪上,当厦航航班平稳落地,他跟着代理人搬货装卸抢着干,仔细核对检查单,为航班准点起飞争取每一分钟……这只是一线航班保障员踏实肯干的形象缩影,他们“说得很少,做得很多”。

      对于“黄马甲们”来说,每一次完成保障挥手告别航班是最幸福的时刻,千万旅客的平安归家,便是他们最温暖的新年礼物。

     

      图:“黄马甲”主动走进人群做服务引导 贺晟 摄

      图:“黄马甲”仔细核对航班保障检查单 贺晟 摄

      图:“黄马甲”把好登机口补大件行李托运的安全关口 贺晟 摄

      图:“黄马甲”跟着代理人搬货装卸抢着干,为航班正点争取每一分钟 贺晟 摄

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    (供稿:厦门航空有限公司党群工作部

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