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春节黄金周 河北航空安全运送旅客3.3万人次

 2015-02-27 来源:民航资源网 作者:张佳丽  [投稿排行榜]
2015-02-27 15:56:28

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      民航资源网2015年2月27日消息:2015年春节黄金周(2月18日-2月24日),河北航空从安全、服务等方面入手,认真抓好每一个细节,全力做好客流高峰日和黄金周期间的航班服务保障。7天假期共计完成航班358架次,安全运送旅客约3.3万人次,平均客座率、座公里收入均较去年同期有所增长。

    全力保障航班顺畅

      春节黄金周,河北航空通过周到细致的保障措施,确保了安全形势平稳,航班运行有序:各部门严格坚持24小时值班制度,预先做好节假日值班安排,确定各岗位人员在岗在位,公司各级信息报送畅通;加强飞行员管理和机组力量搭配工作,严把航前准备关,严格执行飞行标准;加强边缘天气条件下的航班运行监控工作,严格飞机放行标准;重点做好航班不正常情况下旅客服务保障工作,及时向旅客发布准确航班信息,保证旅客顺利成行。

    科学应对特殊天气

      2月20日,雾雪突袭石家庄,河北航空公司积极应对,第一时间启动春运相关应急预案,周密的部署、快速的反应经受住了恶劣天气的实战考验。AOC各级值班席位密切加强航班实时监控,加强与各保障单位的联动,合理安排运力,最大程度减少航班延误时间,最大限度保障了旅客出行。

    真诚营造舒适旅程

      长期以来,河北航空本着用心服务的理念,为旅客营造了温馨舒适的出行氛围。除夕前日,河北航空公司工作人员便在石家庄正定国际机场T2航站楼开展新春活动。现场工作人员装扮成喜羊羊、财神等造型与旅客亲密互动,为旅客派发红包、福字和发羊财玩偶等新春礼物,恭祝广大旅客新春快乐。

      春节当日,在万米高空,欢快的新年客舱音乐、红红的灯笼、精美的“福”字贴画、寓意幸福美满的中国结,以及“新春佳节福万家河航红包领回家”的春节特色活动广播,使旅客从登上飞机的那一刻就能感受到河北航空精心营造的节日气氛,热情的服务陪伴着旅客在新春佳节度过了难以忘怀的空中之旅。

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    (供稿:河北航空有限公司

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