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东航浙江分公司春运期间开展多项便民温馨服务

 2015-02-27 来源:民航资源网 作者:丁明龙  [投稿排行榜]
2015-02-27 10:19:03

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      民航资源网2015年2月27日消息:近日,学生寒假即将结束,针对学生旅客返校携带行李较多的现象,东航浙江分公司在02月27日-2015年03月10日(以乘机日期为准)期间,将宁波至直达目的地航段的学生旅客行李额在原客票所列舱位的免费行李额的基础上,增加10公斤。此次活动适用范围是持有东航(含上海航空、中国联合航空)宁波始发国内、地区、国际航班客票的学生旅客(宁波-甲米、首尔、曼谷、济州等包机航班除外,联程行李直挂除外)。但使用内部免优X舱、东方万里行积分兑换的A/O/X舱免票等客票旅客不在此次活动之列。只要学生提供本人的有效身份证件和学生证原件及复印件就可到宁波栎社机场东航值机柜台办理该业务。

      海鲜提取延时服务针对延误的出港航班,东航浙江分公司免费提供海鲜提取延时服务。凡是托运海鲜的旅客若是遇到航班延误,只要到东航浙江问询柜台申请海鲜提取延时服务即可。

      冬衣寄存 冬衣寄存服务则是针对去热带岛屿旅游的乘客量身定制的,乘坐东航航班前往热带地区的旅客只要通过在宁波栎社机场阳光柜台办理手续,将回程航班信息告诉东航浙江地面服务部工作人员,当旅客度假回来走出机舱口的时候工作人员将会把旅客的衣物送到旅客手中。

      温馨服务箱“温馨服务箱”便民服务是指东航浙江分公司在问询柜台专设“温馨服务箱”,箱内设针线、宁波地图、创口贴、老花镜、打包绳、胶带、一次性行李锁扣、锂电池乘机须知、一次性杯子等,为出行旅客提供急需帮助。

      出门天气早知道 登机前工作人员将会广播告知旅客目的地天气情况,以便旅客及时了解当地的气温变化,增减衣物。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司浙江分公司党委工作部

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