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东航云南春节特色航班带出年味儿、乐出幸福

 2015-02-25 来源:民航资源网 作者:郑华 王鹏 王茜 孙娅 董静  [投稿排行榜]
2015-02-25 15:08:46

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      民航资源网2015年2月25日消息:“春节”是中华民族最隆重的传统佳节,在千家万户团圆的日子里,为了给飞机客舱营造温馨愉悦的旅途氛围,长假期间,东航云南公司在三万英尺高空,为旅客带来了一个个异彩纷呈的空中“嘉年华”。

      2月18日,农历大年三十,MU5827/8航班上举办了“喜气洋洋迎羊年”主题机上活动。“乘坐东航班机,将好运送给您”,乘务组为过年回家的旅客们送上一份惊喜、捎上一份祝福,充满喜庆的客舱装扮、一份份精美小礼品、一个个精彩的机上小游戏,让旅客在“回家途中”变得充满欢乐和吉祥。对于新春特色航班,乘务组的确很用心。从航前准备会开始,乘务长邹雁霞就特别嘱咐各号位乘务员,要以最亲和的微笑,最周到细致的服务执飞好这次航班。今天是年三十,他们一起用温暖和关爱,平安舒适地送旅客朋友们回家过年!郑华是一名帅气的男乘,俗称“空哥”,大年二十九这一天,他早早的跑进了超市,特地购买了装扮客舱和客舱壁板上的寓意喜气洋洋、得意洋洋的“金羊”挂纸、大红色窗花剪纸和金鱼装饰,在三十那一天机组上机准备是,把整个客舱装饰的年味儿十足,伴随着新年好登机音乐的播放,整个客舱的氛围着实让人心情愉悦。

     

      图:东航云南春节特色航班带出年味儿、乐出幸福

     

      2月19日,大年初一,MU5829/30上火红的中国结、喜气洋洋的福字窗花和对联、穿着唐装的乘务员,客舱处处洋溢着浓浓的“年味儿”,伴随着《春节序曲》的欢快节奏,迎客的乘务员为登机的每一名旅客送上了新春祝福。平飞后,客舱中响起了一个富有磁性的声音,本次活动的主持人乘务员马梁闪亮登场了,随着一句句欢快而温情的新春祝福语,乘务长和乘务员们纷纷走进客舱,为旅客发放提前准备好的糖果点心,并和旅客们亲切的寒暄着,邀请旅客们积极参与接下来的有奖问答活动。主持人开始公布游戏规则和题目,出于安全和公平考虑,乘务长灵机一动,让旅客们用按呼唤铃抢答的方式进行答题。话音刚落,旅客们早已迫不及待的将手都放在了呼唤铃上准备答题。每次公布题目后,客舱里呼唤铃都断断续续响个不停,旅客们兴致高涨、玩得不亦乐乎,答对题目的旅客更是兴奋不已,还有好多小旅客因为按呼唤铃的速度赶不上别人而耍起了小性子。顿时,整个客舱中充斥着满满的幸福和快乐。

     

      图:东航云南春节特色航班带出年味儿、乐出幸福

     

      2月21日,8:35,由云南公司凌燕乘务组执飞的MU5829/5830腾空而起,一阵《新年到》的音乐响起在客舱,凌燕乘务员们纷纷来到自己的服务区域站好,在乘务长的带领下向旅客们拜年,送去新春的祝福。旅客们的掌声瞬时响起在客舱,接着乘务长用广播器告诉旅客,在旅客的座椅前口袋里有凌燕乘务员们早早为大家准备好的福袋,找到福袋就可以得到东方为大家准备的新春小礼品,旅客们纷纷开始找着座椅口袋,不一会的时间就有旅客扬起了手中的福袋,一个个具有云南少数民族特色的绣袋带着满满的祝福为旅客们带来好运,凌燕乘务员们微笑着将事先准备好的招财猫贴花和卡片U盘送给旅客,看着自己手中带着新年祝福的礼物旅客们的脸上回荡着喜悦的笑容。而下一个新年活动更是将整个新春机上活动推上了高潮,因为新年里正是小旅客放寒假出行高风的时候,因此凌燕乘务员们特意为小旅客们准备了毛绒玩具做为她们的新春礼物,一位位小朋友在凌燕乘务员们的带领下来到前服务舱,用客舱PA向今天乘机的旅客拜年,童稚的语言,天真的微笑,哝哝软语融化了所用人的心,传递正能量正是凌燕示范组的又一个服务宗旨,客舱里掌声经久不息,对于凌燕示范组为大家准备的特色活动旅客们纷纷表示着感谢,带着旅客们的满满祝福飞机降落在昆明长水国际机场。

      一个个万米高空的特色活动拉近了东航与旅客的心与心的距离,乘务组用真诚的笑容和周到的服务让旅客们在节日的旅程中也不断感受到来自东航的年味儿,不少旅客感言:“乘机了这么多次,第一次在飞机上感受到了浓浓的年意,很感动、很开心!”。

     

      图:东航云南春节特色航班带出年味儿、乐出幸福

     

      图:东航云南春节特色航班带出年味儿、乐出幸福

     

      图:东航云南春节特色航班带出年味儿、乐出幸福

     

      图:东航云南春节特色航班带出年味儿、乐出幸福

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    (供稿:东方航空云南有限公司

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