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婴儿食道卡异物 东航西北乘务长巧妙解决

 2015-02-17 10:26:11 来源:民航资源网 作者:通讯员柏梅  [投稿排行榜]

      民航资源网2015年2月17日消息:2月15日,春节的脚步已经非常临近,人们回家的脚步也更加匆忙了。东航西北分公司MU2148深圳至西宁的航班,于19:40关上舱门开始滑行。

      就在机长给出起飞铃声的同时,突然一位父亲抱着孩子慌忙地走到服务间,他怀里的孩子大声哭啼着。为了安全,乘务员及时让旅客回座位坐好系上安全带。起飞后五分钟,这位父亲又着急地呼唤乘务员,似乎孩子有什么问题,乘务长小心地扶着座椅背走过去,看着嚎啕大哭的孩子红着脸,左手抓着自己的脖子,乘务长立即感觉孩子的症状是食道有异物,她赶紧询问其父母刚才给孩子喂食了什么食品,父母说是孩子常吃的小块奶片,体积小,已经吐了一小块出来。

      乘务长还是觉得不对劲,她仔细观察并且迅速做出以下判断:一是孩子没有呛咳症状,不属于气道阻塞;二是孩子哭声洪亮有力,丝毫没有喘鸣音和嘈杂的空气流动声;三是没有呼吸困难,面部无口唇紫绀或苍白。经过这些判断,乘务长认为孩子不属于气道阻塞,应属于食道口小块奶片粘连。

      由于孩子才19个月,无法表达自己的意思,对于奶片在食道口的粘连感到不适所以表现焦躁和哭闹,乘务员及时为孩子提供了些温水让其父母为孩子服下,以便消融奶片的体积。这对年轻的父母显然已经慌了,他们正要给孩子喂饼干时被乘务长及时制止,并告诉孩子父母,由于孩子一直哭闹,她担心孩子会由于服用饼干不当呛咳导致气道阻塞,年轻的父母听到这里,不住地点头同意,乘务长再次嘱咐他们给孩子喂温水,不要再喂食其它食物。

      孩子喝了温水,等飞机平飞时就已经慢慢安静下来,乘务组采取持续监测孩子心率的同时,叮嘱父母要及时关注孩子的呼吸症状以及面部和口唇的颜色。

      渐渐地,孩子终于熟睡了,孩子父母焦急的情绪也终于缓和下来,握住乘务长的手不断表示感谢。乘务长在和宝宝父母沟通时,还给他们提供了很多喂食孩子的建议和正确的做法,夫妻俩受益匪浅,连声道谢。

      春运期间,带孩子返乡的旅客越来越多,在这个温馨的空中大家庭里,每位乘务员都在竭尽全力帮助和照顾她们的客人,让所有旅客能够欢喜平安地回家过年。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司西北分公司客舱服务部党群办

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