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哈尔滨机场春运首日运送旅客4.3万余人次

 2015-02-05 15:33:40 来源:民航资源网 作者:通讯员仇建、周彤  [投稿排行榜]

      民航资源网2015年2月5日消息:跑道上飞机频繁起降,候机大厅人头攒动……又是一年春运时。记者从哈尔滨机场了解到,2月4日,哈尔滨机场全天起降航班302架次,运送旅客4.3万余人次。

      据了解,哈尔滨机场客流主要以旅游流、商务流为主,而异常火暴的冰雪旅游热更是拉动机场客流的快速增长,哈尔滨机场每天进港旅客2万余人次,其中来哈旅游的人数占6成左右。游客主要来自北京、上海、福建、深圳、广东、海南等南方省市,港、澳、台地区以及俄罗斯、韩国等国外城市。民航哈尔滨售票处统计显示,由各地飞往哈尔滨的航班平均客座率达到90%,从北京、广州、深圳、厦门、台北、韩国首尔等城市飞往哈尔滨的航班客座率接近100%。同时,三亚、海口仍是市民出游的热点城市,由哈尔滨飞往三亚、海口的航班几乎班班爆满。

      记者现场看到,航班高峰时,候机大厅内人来人往,提着行李回家探亲的、举着小旗的旅游团随处可见;航班高峰机场滑行道上等候起飞的飞机也排起了队,机场跑道上每3分钟就有一架飞机起降;“红马甲”志愿者面带微笑为旅客提供问讯、指引服务;值机柜台前、安检通道上,机场工作人员正热情地为旅客办理乘机手续,耐心回答旅客的询问。机场一派繁忙景象。

      为应对客流高峰,哈尔滨机场在候机大厅增派5名流动导乘人员,推出了“红马甲”志愿者服务 、“首问负责制”等一系列服务举措,为旅客提供帮助服务。同时,哈尔滨机场合理调整值班力量,增开值机柜台、安检通道,缩短旅客排队时间,并从规范服务用语、细化服务流程、加强各环节衔接等方面入手,全面提升服务品质,确保旅客安全、顺利出行。

      由于春运航班、旅客量大,哈尔滨机场提醒旅客提前2-3小时抵达机场办理手续,确保出行顺利。

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    (供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司

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