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国航上海春运在西部航线增投运力

 2015-01-30 17:08:36 来源:民航资源网 作者:通讯员刘夙  [投稿排行榜]

      民航资源网2015年1月30日消息:针对2015年春运特点,国航上海分公司从运力安排、安全运行、创新服务产品等多个方面做好春运保障工作。

      一是紧盯市场开展春运加班。结合春运期间上海地区始发探亲流、回乡流、学生流等客流叠加的特点,分公司协同华东营销中心积极调整运力,在西部航线增投运力,在西安、兰州和贵阳航线分别加班29班、16班和13班。同时在桂林旅游航线增加8班;针对春节出境游客流大幅增长的情况,在浦东台北航线进行了加班,满足旅客出行需求。

      二是紧守安全底线狠抓运行安全。结合今年春运两场航班计划调整量较大的情况,分公司提早制定春运保障方案,动态监控航班管理系统。对于新增的兰州、贵阳等小高原航线,飞行部针对机场特点、天气特点,加强航前准备检查等工作,发挥教员作用,加强机组力量,严把机组力量搭配关口。对冰雪、低能见、大侧风等冬季飞行风险点提前把控,遇航班不正常情况时,要加强飞行机组执勤监控和调整,避免因机组超时造成航班取消或长时间延误。春运航班调整后,针对分公司执管飞机回沪较晚的实际,机务部门关注飞机的可靠性,及时调整好航前、航后检查安排,加强突发情况的飞机维护。

      三是创新产品改善旅客服务体验。对于春运期间客流量大,一旦出现航班延误等情况,及时为旅客排忧解难。加强对地服合资公司的服务监管,发挥干部员工主观能动性。针对新增台北航线后,分公司与兄弟单位实行航班保障置换的情况,做好置换后的衔接,并加强航食代理公司机供品配备的监控。在两场休息室开展春节送春联等主题活动,提高旅客参与度。

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司上海分公司党群工作部