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内蒙古空港地服公司2014年货邮吞吐量增12.7%

 2015-01-19 来源:民航资源网 作者:薛力  [投稿排行榜]
2015-01-27 15:58:48

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      民航资源网2015年1月19日消息:2014年,内蒙古空港航空地面服务有限公司保障货邮吞吐量为3.68万吨,同比增长12.7%,其中,货邮出港量为1.12万吨,同比增长11.4%,进港量为2.56万吨,同比增长13.3%。这些数据的背后蕴含着新的市场、新的发展。

    市场变局 运力受限

      去年,在运输量占主导地位的服装、硅、围巾等货物普遍下降,电子产品运输受限,陆运快递业飞速发展,2014年航空货物流向主要集中在北京、上海、广州、海拉尔、深圳等五座城市,前五名城市发运总量占到总发运量的51.2%。发运品名前五名依次占比为快件类货物(28.1%),纺织品(13.4%),邮件(19.0%),兽药(4.2%),硅(4.4%),较2013的品名占比除快件类货物和邮件类货物出现一定程度的增长以外,其他货物占比均出现不同程度的下降。主要受电子商务兴起和快递物流行业进入快速扩张期的刺激,快件类货物和邮件类货物发运量保持了快速增长,2014年顺丰进出港达6290吨,增长40.4%。其中出港900吨,增长77%。对呼和浩特地区传统货物如硅和纺织品的占比造成了一定的冲击,导致纺织品与硅的占比出现不同程度的下滑。

      货邮舱位利用率受多方面影响,2014年呼和浩特机场出港航班架次为32605架次,ERJ等支线航班起降架次为10114架次,占到总的出港架次为31%,意味着近1/3的出港航班的货舱可用载量较少,同时,天津航空在10月份停止了EMB145机型的货邮操作,导致一部分机型的货舱载货量为零。除去支线机型的起降架次,剩余为干线机型航班,其中近一半为过站航班,本站腹舱可用载量较少。

    合作共赢 优势互补

      伴随种种市场压力,为拓宽航空货运市场销售渠道,地服公司以合作共赢、优势互补为基础,与航空公司、货代公司、周边机场开展合作。在2014年地服公司首先与多家航空公司进行洽谈包舱合作,最终与川航洽谈成功,并于2015年正式开展包舱销售工作。其次,地服公司大力推进特产外销,先后向四川航空、山东航空、青岛机场太原机场西安机场等做特产外销的主要部门进行联系,进行特产宣传与推销。2014年出港羊肉到达385.3吨,同比增长90.9%,大米和面粉共发运19.7吨,同比增长95%。最后,地服公司制定优惠政策吸引周边货物,针对外地货物卡车、火车运输至呼和机场发运,制定了操作费阶梯式减免优惠政策,鼓励货代企业向区内外周边开发新货源,同时,刺激其整合陆运货物,从航空发运,享受优惠政策。政策从5月开始实施,仅硅的发运量就达到280.2吨,同比增长13%。

    货主的需要 就是我们的任务

      2014年地服公司继续坚持“货主的需要就是我们的任务”,不断优化保障流程,寻找服务创新的新突破口。首先,通过延长收货时间的方式,可以让更多的货主可以赶上第二天第一班飞机,或最近的一班飞机,让货主真正感受到航空运输的时效性。其次,由于机场离市区较远,来机场取件一直成为货主很头疼的问题,地服公司与快递公司洽谈开通了市区派送业务,截止到12月底共实现派件货物945件,17854公斤,得到货主一致好评。最后,地服公司经过多次洽谈,为区内支线机场开通操作费第三方支付的绿色通道,实现合作模式多样化。2015年地服公司将继续广纳意见,联合新力量,寻求服务新发展。

    新服务 新发展

      为了满足日益升级的货主发运需求,地服公司又开通新的服务项目。首先,在2014年地服公司经过与多方沟通,成功建立国际快件处理库,完善操作流程,并开展了实操培训。2015年,地服公司在货运业务方面将会把国际快件业务作为工作重心,不断优化流程,加强人员培训,积极与海关配合,充分发挥呼和机场地域优势,吸收周边机场快件货物,加快快件货物的通关速度,吸引更多的货物代理企业在呼开展国际快件等相关业务。

      其次,由于快件类货物普遍呈现上升趋势,而随着局方和行业内管理部门对快件货物的监管日益严格,部分快递企业的货物转入铁路和陆路运输。为吸引更多的快递货源,2014年地服公司就预“安检”流程和操作办法向各快递企业进行调研,并首次召开快递企业座谈会,就快件货物进行航空预检征求快递企业意见。2015年,地服公司向快递企业介绍了预检仓库的建设进度和今后的运行流程,为快递业务的持续发展创造有利条件。

      中国有句古话:给人穿小鞋!遇到这种情况我们通常会很不舒服,甚至会很生气。不同的客户对服务有不同的看法,而优质服务又要求我们必须穿不同客户的鞋子,我们要满足不同客户的需求,那么这个要求我们要能够通过客户的眼光来看待整个服务,这样我们才会知道怎样通过有效的服务手段和行为去满足我们客户的需求。进入崭新的2015年,地服公司将主动适应经济发展新常态,品质化作为发展方向,继续开拓进取,不断提升服务品质。

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    (供稿:内蒙古自治区民航机场集团有限责任公司地面服务分公司

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