投稿到民航资源网

中国航协:推进销售代理管理改革 促健康发展

 2014-11-24 来源:民航资源网 作者:李岩  [投稿排行榜]
2014-11-24 07:35:39

我来说两句(0) 分享

            2014年11月20日,中国航空运输协会航空运输销售代理分会(简称“销代分会”)第二次会员代表大会在北京召开,此次会议主题鲜明,内容丰富,是民航客货销售代理行业内一次重要的会议。会议认真学习了民航局下发的《关于进一步规范航空客货销售代理市场的意见》(简称“《意见》”)和中国航协关于贯彻落实《意见》的主要措施,同时还审议通过了上届销售代理人委员会工作报告及修订的《中国航空运输协会航空运输销售代理分会组织与工作规则》和《中国航空运输协会销售代理分会会费管理办法》,并且选举产生了新一届航空运输销售代理分会执委会。

      中国航协秘书长暨新一任航空运输销售代理分会会长初阳对新一届销代分会的工作做了总体安排,明确了销代分会开展工作的思路和具体措施。民航局政策法规司、运输司领导到会并讲话。中国航协理事长李军到会并从三个方面强调指出——

      第一,促进民航销售代理业持续健康发展必须规范市场秩序。世界经济一体化,人流、物流、资金流、信息流的加速流转,国民经济的持续健康发展,都对我国民航运输业产生了巨大的需求,同时也为销售代理业提供了更多的发展机遇。随着我国市场化改革的进一步深化,信息化的提升,互联网销售的兴起,销售代理市场的竞争也越趋激烈,促使着销售代理企业必须转变其发展方式,需以诚信经营和优良服务来赢得社会的信赖,使企业立于不败之地。因此,促进我国销售代理业持续健康发展,必须要从规范市场秩序做起。

      第二,规范销售代理市场秩序要切实加强行业自治和企业自律。在民航局的指导下,中国航协要更好地承担起行业自治的责任,市场中的企业要加强经营自律,认真贯彻落实民航局近期印发的《关于进一步规范航空客货销售代理市场的意见》,切实做好规范销售代理市场秩序的各项工作。一是完善各项制度,二是转变资质认可方式,三是注重监管实效,四是建立联动机制,五是加强职业培训,六是开展集中整治。特别是要严格销售代理危险品运输的管理,坚持以中国民航危险品运输管理中心评估结果为主要依据,对货运销售代理企业危险品资质实施认可,高度负责地切实开展工作,深入研究,总结经验,进一步完善各项制度,确保危险品运输的安全问题。

      李军理事长指出,建立良好的市场秩序,最重要的是靠广大销售代理企业的自觉行动,提高自我约束能力。他对销售代理企业提出了五点要求。一是要增强遵纪守法、诚信经营意识。二是要认真学习贯彻民航局《意见》和航协的落实措施,以及销售代理市场治理的各项规定,制定具体措施和办法,完善内控机制。三是要严格遵守与航空公司签订的委托代理协议,不搞违规销售,严禁商业贿赂。四是要切实加强企业人员培训。五是要认真开展普查整治,做好企业信息报告公示。

      第三,销代分会要通过加强自身建设为会员提供优良服务。要以销代分会换届为契机,进一步加强和完善销代分会对航空销售代理业的管理能力。通过全面加强组织建设,增强服务意识,拓展服务项目,提升服务水平,解决会员遇到的实际问题,着力实施市场治理,促进行业持续健康发展。

      李军理事长对销代分会提出了具体要求。一是要勇于担当重任,对重大问题要深入研究,摸清搞透,突破难关,遇到困难要知难而进。二是要壮大会员队伍,换届后要广泛深入地开展会员发展工作,要确立会员的主体地位,充分尊重会员的权利,调动其积极性。要以开放包容和合作共赢的姿态,处理好各地方代理人协会的关系,支持其加强自身建设,更好地发挥作用。三是要加强工作力量,完善制度,明确责任,健全组织机构,充实工作力量,提高工作效能。专职领导要集中精力做好工作,充分发挥副会长和执委单位的作用。要增设危险品运输管理部门,配备专业干部。四是要通过专业培训和岗位锻炼,尽快提高销代分会工作人员的业务素质。使员工掌握协会工作和市场建设的基本知识,掌握电子商务的相关知识和危险品运输的知识,打好基础,提高工作水平。要在分会形成刻骨钻研业务、努力提高技能的良好风气,建立一只骨干队伍。五是要树立优良作风,加强作风建设,严格按照“创新、务实、廉洁、服务”来要求,提高思想政策水平,不断创新进取。要深入实际,脚踏实地,增强服务意识,坚持以会员为中心,把分会办成可信赖、受拥戴的会员之家。

      这次大会是推进销售代理行业改革,促进行业向自律自治发展的一次重要会议,具有承前启后,继往开来的重要意义。会议要求全行业要认真贯彻落实民航局《意见》精神,抓住民航事业难得的发展机遇,齐心协力,攻坚克难,深化改革,创新管理,规范市场秩序,创造良好环境,促进销售代理业持续健康发展,为民航强国建设做出贡献。

    0荐闻榜

    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!