图:兰州西客站高铁客服人员到兰州机场学习为旅客办理乘机手续 摄影:张胜平
民航资源网2014年10月14日消息:2014年10月13日-10月14日,兰州铁路局兰州西客站,组织100余名高铁客服人员,分两批到兰州机场进行“空铁交流”,了解兰州机场基本概况、学习地面服务保障流程和安全检查相关知识,以及交通业的发展给甘肃交通运输带来的全新变化。
图:兰州西客站高铁客服人员到兰州机场候机楼体验服务流程 摄影:张胜平
图:兰州铁路局兰州西客站高铁客服人员在兰州机场候机楼表演礼仪操 摄影:张胜平
图:兰州铁路局兰州西客站高铁客服人员到兰州机场候机楼参观 摄影:张胜平