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河北航空顺利完成石家庄机场T2转场工作纪实

 2014-10-10 来源:民航资源网 作者:李红霞 张佳丽 马壮  [投稿排行榜]
2014-10-10 14:19:45

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视频:河北航空在石家庄T2航站楼正式运行。 作者:马壮

      民航资源网2014年10月10日消息:2014年10月10日零时,石家庄机场二号航站楼(T2)正式运行,河北航空转场至T2,对此,河北航空高度重视。为确保安全、有序、高效的转场,该公司特别成立了“T2航站楼转场领导小组”,协调指挥本次转场工作。9日晚,河北航空第一架编号为B-3208的E190型飞机待下完客后于22点55分正式开始实施转场,10日凌晨2点07分,随着河北航空最后一架编号为B-5212的B737型飞机滑行至T2的指定停机位,标志着河北航空顺利完成了石家庄机场T2转场工作。

      图:石家庄T2航站楼全景

    及早谋划积极备战

      在得知石家庄机场准备转场的信息后,公司及早谋划,积极备战,提前数月就为T2转场做准备,不断前往T2及新机坪实地考察,为制定转场工作方案做准备。在规划转场计划及具体任务进度的同时,先后多次召开转场相关工作培训会、准备会,使相关工作人员尽快熟悉新环境下工作、运行流程,收集汇总关于转场工作的意见和建议并共同研究解决,为稳妥有序推进转场工作奠定了良好的基础。

      为了使相关工作人员尽快熟悉新飞行区区域设置及运行程序,确保转场后航班安全平稳运行,9月16日、9月19日,公司飞行部、运行控制部、工程机务部等部门选派人员参加了石家庄机场举办的新飞行区运行宣贯培训及模拟演练,并要求生产运行部门全体人员必须做到对相关运行程序的透彻掌握。针对相关工作人员对转场后新机坪构造设施还不够了解的现象,9月25日,公司邀请石家庄机场现场指挥中心业务室负责人为公司机组车队、机务车队、清洁队等相关外场车辆的操作人员进行了T2转场的专项培训,对新机坪的区域分配、服务车道的设置进行了详细的讲解,确保了公司转场后现场工作的安全。

     

      图:河北航空顺利完成石家庄机场T2航站楼转场工作

     

    精心部署有序推进

      为了保障转场搬迁工作顺畅,确保转场后航班运行平稳,公司特别成立了T2转场领导小组,并下设领导小组办公室以及运行保障组、机务维修组、地面服务组、后勤保障组、信息保障组、风险评估组、财务管控组7个专项小组,分别从安全生产及服务保障、航空器转场、工作人员证件的更换及培训、信息系统建设、旅客服务保障流程梳理、公司标识制作、转场信息发布和宣传等方面全面开展准备工作。

      各专项小组在充分认识转场工作的重要性和重大意义的同时,克服时间紧、任务重等不利因素,进一步细化了重点工作,制定了《地面服务部转场石家庄T2航站楼搬迁方案》、《关于工程机务部T2航站楼转场预案》等多部转场保障专项预案和工作进度表,将每项工作明确时限,责任落实到具体人员,为转场工作有条不紊的进行奠定了坚实基础。

     

      图:河北航空顺利完成石家庄机场T2航站楼转场工作

     

    团结协作上下一心

      转场T2后,公司在T2B岛25-32设有8个值机柜台及A岛自助值机区域,值机柜台的增设等都为地面服务部带来不小工作量。自T2转场工作开展以来,地面服务部结合T2功能及区域划分,与各相关部门进行沟通,并提交办公设备及IT设备需求,报财务部进行预算、后勤部进行物品采购,并积极与信息部、市场部实地测试T2值机柜台和售票柜台的网络使用情况。

      转场工作开始以来,各专项小组在公司T2转场领导小组的统一指挥、协调下,合理调配资源,主动积极配合,保质保量地完成各项准备工作,确保了转场搬迁工作的安全平稳有序

      图:河北航空顺利完成石家庄机场T2航站楼转场工作

    信息发布及时 保障旅客出行

      9月30日,公司客服中心接到市场营销部正式通知,石家庄机场T2将于10月10日零时正式启用,河北航空航班全部转场至石家庄机场T2。为保障旅客能够顺利乘机,客服中心在收到转场T2航站楼这一信息后,结合近期石家庄高速公路部分路段整修,高速路堵车严重的情况,在旅客预订机票时,及时向旅客发布候机楼变更信息,在航班起飞前一天,给石家庄出港旅客发送候机楼变更信息,提示旅客候机楼变更信息。

      公司政治工作部充分利用网站、微信、电台等媒体,广泛发布河北航空转场T2航站楼的信息,力争在第一时间将公司转场的信息传播出去,保障广大旅客的出行顺畅,为公司树立良好形象。

      10月10日凌晨5时许,河北航空机务人员已经为NS3283航班做好了所有的日常维护工作,随着天边朝阳的红晕渐渐散开,河北航空迎来了T2航站楼转场后的第一批客人,河北航空将以优质的服务质量和飞行品质更好的服务八方来客。

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    (供稿:河北航空有限公司党群工作部

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