民航资源网2014年10月10日消息:笔者从牡丹江机场了解到,“十一”黄金周期间,牡丹江机场完成旅客吞吐量12270人次,同比增长25.51%,再创历史新高;截止到10月7日,牡丹江机场完成旅客吞吐量427252人次,同比增长21.81%。
为做好“十一”黄金周期间的航空运输服务保障工作,牡丹江机场提前部署做好了准备工作,以确保旅客安全顺利出行。在安全方面,牡丹江机场认真贯彻集团安全工作要求,加强节日期间值班,落实领导责任制,制订了保障方案并完善了处置突发事件应急预案。在服务方面,牡丹江机场秉承“爱人如己、爱己达人”的理念,优化服务流程,强化服务措施,并增加了流动引导岗位,协助旅客自助值机。针对特殊保障,牡丹江机场各部门密切协作,加强了信息沟通和传递,积极做好应急保障准备工作。同时,牡丹江机场还储备了食品、毛毯、轮椅等,以应对突发航班延误。
(供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司 )