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白云机场全力以赴保障旅客“十一”顺畅出行

 2014-09-30 22:02:41 来源:民航资源网 作者:通讯员胡方、罗锦德、于芷然、祁旭敏、罗莹、孙志彬  [投稿排行榜]

    停车场增开450临时停车位

      民航资源网2014年9月30日消息:随着长假的临近,白云机场停车位开始紧俏。截至今天(30日)下午15时,P2停车场只剩下80个车位,P3停车场也只有100来个车位,P1和P4停车场则空位较多,还有800余个。明天将是停车最高峰,预测P1、P2、P3停车场车位将会比较紧张,广大车主可将车辆停往P4停车场。机场停车场管理分公司表示,将会增开临时停车位450,同时增派人手加快疏导等方式,尽全力保障广大车主顺利停车。机场方面提醒,出行高峰期间请尽量搭乘地铁、机场大巴等公共交通方式前往机场;自驾车主请按照工作人员指引将车辆停入停车场,切勿违章停车。

    100台空港快线办理了“加班证”

      为了及时疏导黄金周的旅客出行高峰,空港快线特别为100台车辆申请办理了“加班证”,增加在各站点待命的车辆、驾驶员和乘务员,届时将根据各线路客流情况加开班次,疏导旅客。对有修路情况的路段、车流量大的路段,空港快线将重点进行监测,遇长时间堵车的情况将会马上调派、增派车辆,尽量保证旅客顺利出行。节前,空港快线还对所有车辆进行了全面检查,保证国庆期间所有车辆运行状况良好。

    调整优化值机柜台资源

      除了值机Q岛原有的4个团队旅客柜台外,还将根据客流情况在值机N岛的13-14号柜台增设团队旅客柜台,以满足团队出游的需求。此外,值机L岛8号柜台、M岛8号和17号柜台分别设置为综合服务柜台,为有特殊需求的旅客提供必要的协助;值机N岛的4号柜台是自助值机和行李托运柜台,方便旅客自行办理登机和行李托运手续。在各个值机区域还会增派引导员引导和分流旅客,以减少旅客排队等候的时间。

    电商促销航空物流日均货量超千吨

      随着各大电商国庆促销不断,近一周来白云机场物流分公司迎来了货量高峰,日均货量超过1000吨。物流分公司提前采取了一系列措施,以缓解黄金周货物运输保障压力。

      在国内货站方面,物流分公司开通了货物提前入仓服务,鲜活货物和特殊货物可享受优先入仓。货物提取通道将从原来的两条增至三条,加快货物出库时间。为避免在登机途中被雨淋湿。货物在拉离货站前全部加盖雨布,套上网绳。对需要细心照顾的特殊货物,如活体动物,将在加盖雨布时预留通风口,方便空气流通。

      在国际货站方面,启用车辆闸口管理,合理控制闸口放行车量,使停车场较原先可多停放20台货车,多容纳160吨货物。同时,增配货物承载器,扩大载量缓解拥堵,所有承载器可存储922吨货物,预计可以满足高峰期需求。

    提前做好航延服务准备

      为了防备黄金周期间可能出现的航班延误情况,航空运输服务分公司还提前与代理航空公司进行沟通协调,保障航班动态信息渠道的畅通无误,另外,还加强了对酒店和餐食供应商的联系,做好餐食和住宿环境的安全,预留足够的床位以保证航班延误旅客的保障需求。

    高峰时段开放全部52条安检通道

      为迎接国庆出行高峰到来,白云机场安检取消员工休假安排,保证现场勤务充足,确保全部52条通道开通。同时为了尽快疏通旅客,尤其是应对早高峰,安检人员上班时间提前至5:00到岗,保证旅客及时安检和登机。从10月1日起,在A区安检15-16号、B区安检16-17号设立城市航站楼专用安检通道。

    加大“禁止托运充电宝”的宣传提醒

      经过近两个月的宣传和治理,旅客在行李中托运充电宝、锂电池以及携带不合规充电宝、锂电池乘机的情况有明显好转。据统计,9月份,安检共查旅客托运携带充电宝和铝电池21448起,日均739起,比8月份日均1千起有明显下降。

      国庆期间客流量较大,机场方面将继续加大宣传力度,旅客从办理值机到通过安检,都会收到有相关的服务提醒。在值机柜台,放置了“国际民用航空组织国际航空运输协会危险性标签及操作标签”指引和相关移动电源运输的提示信息,同时录播中英文的行李运输相关提醒在值机区域内进行循环播放。值机岛和安检通道的各类LED电子显示屏,都会滚动播放九大类危险品禁止运输的提醒信息。在为旅客办理登机手续和安检时,值机员和安检员也会对旅客进行口头提醒,引导旅客安全、有序出行。

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    (供稿:广州白云国际机场股份有限公司党群工作部

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