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深航地服国际值机齐心寻失主

 2014-08-21 来源:民航资源网 作者:黄路斯  [投稿排行榜]
2014-09-11 13:31:57

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深航地服国际值机齐心寻失主

  图:深航国际组员工任书奇正在迎送国际旅客 摄影:黄路斯

      民航资源网2014年8月21日消息:“这是真的吗?太好了!我以为我的钱包再也找不回来了,里面有我的重要的身份信息与银行卡,丢了到就算了,万一落在图谋不轨的坏人手上,我真的想都不敢想……”正在匆忙赶下个航班的MSWEI激动地说。这让我想起一首老歌《爱的奉献》,歌中唱到“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”

      8月11日一架从新加坡到达深圳的ZH9792次航班顺利抵达深圳。完成下客任务后,乘务组向地服工作人员陈文惠递交了飞机上遗失的一个钱包。陈文惠拿到钱包后迅速将信息交接给正在行李大厅寻找通程旅客的同事任书奇并且协助任书奇寻找失主。她们本可以将钱包交接给负责寻找遗失物品的同事,但是她们并没有这么做,因为她们相信钱包的主人一定还在这人群中。但是等待至最后一位旅客离开,失主仍未出现。焦急万分的任书奇在失主的银行卡上得知失主的姓名信息,并联系当天的带班张治华,让其查找旅客详细信息,在送走最后一批通程旅客后,此时的任书奇已经是大汗淋漓。

      回到科室后,她一直都在惦记着那位素昧平生的旅客。此时,带班通过系统查询得知该旅客后续还要乘坐深航ZH9973前往成都,时间十分紧迫,面对此消息的任书奇又担忧起来,她一边与国内值机联系,一边与该旅客的售票代理点联系,希望能在值机环节中找到旅客。几经周转,售票代理点联系上了MSWEI且国内值机员也成功将MSWEI找到。最终将钱包完好无损地归还了MSWEI。

      笔者在采访值机室国际组员工任书奇时,她只是轻描淡写地说道“我只是跑跑腿,打打电话罢了,真正的功劳在于我们集体的不懈努力”。相信,在这个陌生的城市有那么一群素昧相识的人不辞辛苦地在帮助MSWEI一定会成为她美好的回忆。

      帮助别人是一种爱,而一个大集体正是由这种小爱而构成。一个集体如果能够拥有这种爱,它将是一个团结向上不可击败的大集体。只要每个深航人都献出一点爱,这座陌生的城市将会多出一道美丽的风景线。

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