投稿到民航资源网

绵阳机场深入开展“民航优质服务大走访”活动

 2014-08-11 10:36:07 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

分享

      民航资源网2014年8月11日消息:7月1日,局、(集团)公司召开“民航优质服务大走访”活动动员大会后,局、(集团)公司领导带头,各部门、公安分局、各公司积极行动起来,深入党政机关、企事业单位、街道社区、绵阳周边县市区,全面开展大走访活动,倾听群众心声,掌握社情民意,加强沟通联系,充分调研如何提高民航服务水平、如何提高机场知名度等方面意见和建议,着力破解制约经营发展的难点问题。半月来累计走访了700多家单位。

    领导挂帅  主动上门营销

      在大走访活动中,党委成员主动参与,带头垂范。局长、总经理冯建华先后深入人大、政协、九院、827等单位,尤其是在对827、九院进行走访活动时,冯局长针对他们的出行习惯,重点推荐了北京每天三班的航班信息,早、中、晚各一班的安排满足了乘客的梯次出行需求,获得了827、九院总部领导的肯定,表示会一如既往地支持绵阳机场航线航班,一定首先考虑就近乘机。

      活动方案中指出,集团公司领导原则上带领分管部门或公司参加大走访活动,并再走访1个县区。冯建华局长对口走访盐亭县;李晓民副局长走访三台县;李汉东副局长走访游仙区;杜健副局长走访涪城区;机关党委书记夏成走访平武县;纪委书记吴文清走访梓潼县;安全总监杨军走访安县;机场公安分局局长胡永强走访江油市;监事会主席唐强走访射洪县;总工程师王德和走访北川县;总会计师朱珠走访经开区;工会主席陈阳走访高新区。所到之处都受到了各单位的欢迎,各单位对近年来机场的发展都表示积极的肯定,并愿意为机场建立宣传平台,让更多的群众了解机场的航线航班,选择从绵阳机场进出港,支持“绵阳造”。

    邀请座谈  共谋机场发展

      7月4日,经管部组织了邀请到40多家民营企业进行“民航优质服务暨非航项目合作”座谈会,李晓民副局长主持。这是机场自通航以来,首次与民营企业进行面对面的交流。当介绍完机场近年来的发展情况后,许多民营企业代表纷纷发言,对机场未来的发展都提出了宝贵的意见和建议。

      雪宝乳业董事长任奎元提出,政府应大力倡导绵阳人民从绵阳机场进出港;机场作为社会公益性的基础设施,不能算经济账;机场应与航空公司多沟通协调,多开航线。长金公司董事长漆青主要针对机场的服务水平,航线发展情况,空地衔接的加强提出了建议。

      大走访活动不仅“走出去”,也采用“请进来”多形式地开展此次活动,。与民营企业的座谈,不仅了解了民意,还促进了多方合作平台的形成。

    走进平武  倾听远方声音

      在平武开展民航大走访活动是此次路程最远的走访。平武虽距绵阳市区较远,但通过走访发现,平武的人民却是绵阳机场的常客,是忠诚度最高的县(区)之一。

      7月14日,机关党委书记夏成带领人力资源部深入平武县委、政府、人大、政协等12个部门,其中有的部门从绵阳机场进出港高达60%及以上。大家纷纷表示,只要绵阳机场有航班,一定选择从绵阳机场进出港,因为方便快捷。我们也希望能邀请平武四大班子进行一次正式的座谈,通过政府平台宣传绵阳机场,进一步深挖平武市场,巩固常旅客的忠诚度。同时,让更多的外来旅客了解平武的旅游资源,推进绵阳机场航空旅游集散地的打造。

      以点带面  掀起走访热潮

      不仅仅是上述部门,连日来,局办公室、计划财务部、航安办、监察室、营销部、卫生处、旅客服务部、消护大队、场务部、机务部、运行中心等17个部门,6家子公司都积极行动起来,以群众立场、群众心声、群众利益为出发点,以问政于民、问需于民、问计于民为切入点,按照调查研究、政策宣传、为民服务、矛盾化解的要求,广泛深入基层、深入群众开展大走访活动,实现了活动开好头、起好步。

      活动中,无论是领导干部还是普通工作人员均深入党政机关、各大中小型企事业单位中,通过发放上千份航班时刻表等宣传资料,在宣传机场航线航班、子公司业务的同时,还重点征求他们对机场航线开辟、服务质量、高铁开通后怎样稳步发展等方面的意见建议。

      走访中,各部门对各单位提出的意见建议和反映的问题,均进行了详细记录,并逐一进行分析汇总,能够现场答复的,现场答复,无法现场答复的,进行事后反馈。大走访开展以来,活动扎实推进,效果明显,真正走近了绵阳人民的心。

    0荐闻榜

    (供稿:绵阳南郊机场

    延伸阅读: 绵阳南郊机场