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CAPSE发布2014上半年低成本航空服务评测报告

 2014-07-22 14:20:56 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2014年7月22日消息:航联传播旗下民航旅客服务评测(CAPSE)发布《2014年上半年低成本航空公司服务评测报告》。

      本季度选取的6家低成本航空公司进行分析,总有效样本量为2013份。6家公司分别为:春秋航空有限公司、西部航空有限责任公司、中国联合航空有限公司、亚洲航空公司、亚洲航空泰国公司、亚洲航空X。从分析看亚洲航空泰国公司在综合得分、机上综合得分、地面综合的均获得综合第一。

      更全面内容请下载:《2014年上半年低成本航空服务评测报告》。民航旅客服务评测(CAPSE)还将持续更新发布相关数据报告。

     

       图:2014年上半年低成本航空公司服务评测综合得分。 


       关于民航旅客服务评测(CAPSE)

      航联传播旗下的民航旅客服务评测(Civil Aviation Passenger Service Evaluation,简称CAPSE)是国内第一家民航服务评测专业网站,也是第一家利用移动互联网媒介为民航提供旅客评测服务的专业机构。CAPSE通过将旅客与民航实体直接联系,更加及时的将旅客的意见建议和评测数据分析反馈给民航实体,以辅助民航实体提高服务质量。

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