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候机不再无聊 首都机场零售商圈愉悦您的旅程

 2014-07-15 16:48:46 来源:民航资源网 作者:通讯员白艳华  [投稿排行榜]

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[摘要] 时下“打飞的”已经成为人们重要的出行方式之一,候机的时候很无聊可以干点啥呢?为家人朋友选购礼物、带点特产、看看自己钟爱品牌的包包、鞋子又出什么新款了,候机闲暇时,欢迎您逛逛首都机场的商店,相信您的旅途不再单调乏味。

      民航资源网2014年7月11日消息:时下“打飞的”已经成为人们重要的出行方式之一,候机的时候很无聊可以干点啥呢?为家人朋友选购礼物、带点特产、看看自己钟爱品牌的包包、鞋子又出什么新款了,候机闲暇时,欢迎您逛逛首都机场的商店,相信您的旅途不再单调乏味。

    时尚潮流的商圈

      近日,首都机场3号航站楼进安检内出发三层30号登机口附近,一个新品牌入驻——ARTE首饰,这个面积为40平方米的店面内,人头攒动,吸引着时尚男女的驻足。

      据悉,ARTE首饰于2013年7月首次亮相首都机场3号航站楼D区,店面销售额名列T3-D零售店面前3位。ARTE是西班牙首饰品牌,商品品类有珠宝及时尚配饰,适合20至65岁不同年龄阶段的消费人群。ARTE首饰彰显优雅品味,突显个性化设计,适用于各种场合佩戴,可搭配任何服饰,广受旅客的喜爱。

      从身上穿的菲拉格慕、MaxMara、上海滩、MANGO等服装服饰品牌,到佩戴的宝格丽、欧米茄、ARTE等手表首饰品牌,再到彰显美丽的Fresh、Dior等香水化妆品品牌,凡是与时尚、潮流、精品能够联系到的,在首都机场都可以一站轻松购物。目前,首都机场航站楼内经营的精品类香水化妆品品牌近40个,服装服饰类品牌20余个,珠宝首饰类品牌近10个,大牌云集,也不乏个性潮流,价格对标同品牌专卖店。商贸公司打造的首都机场零售商圈,满足您对时尚的追求,与您一起捕捉时尚气息。

    小贴士:首都机场逛大牌“秘籍”

      以上这些潮流品牌少部分分布在首都机场三个航站楼出港的安检外,旅客朋友可以在未进入隔离区前,或在办理值机手续后进行选购;而大部分的店面分部在三个航站楼出港安检后的隔离区内,旅客朋友可以在进入安检后在通往各登机口的必经之路轻松找到。

      逛大牌也得有点儿“秘籍”,给大家透露几个大牌的增值服务:1.宝格丽、伊华的首饰商品可以在机场享受跨店面免费保养服务;2.菲拉格慕、施华洛世奇等奢侈品牌可以享受跨店面协助联系维修、预定配件等增值服务;3.拥有鄂尔多斯品牌会员卡的旅客,可以享受一年内购买的羊绒制品免费清洗服务。

    便利温馨的商圈

      “来北京机场接机,去机场商店买了点水,本以为会比平时贵两三倍,结果一瓶零度只要2.8元,大赞我北京机场一个!”、“ 我喜欢首都机场,物美价廉,服务又好,给个赞”,这是近期网友发布的微博内容。

      首都机场便利店内都有一个温馨醒目的提示牌——“十元以下专区”,吸引旅客选购饮料、小零食及休闲食品。首都机场商圈的另一个重要功能就是提供便捷的服务的同时,满足旅客对便利保障商品的需求。商贸公司为旅客提供品质服务的脚步从来没有停止,不断完善“十元以下专区”工作,在新入驻的VanGO和好邻居便利店同时设置“十元以下专区”,其中VanGO便利店近150种,好邻居便利店近110种。目前,首都机场3座航站楼20家主流程便利店全部设有“十元以下专区”。商品价格区间全部集中在1.5元至10元之间,陈列保障类商品和休闲食品等百余种商品,在满足旅客购物需求,切实保障旅客服务方面发挥了有力作用,扭转旅客对机场零售价格贵的固有印象,有效促进了旅客满意度的提升。

      一直以来,商贸公司遵守多档选择,品质保证;同质同价,无忧购物的服务承诺,便利类品类达1000多种,除了小食品、饮料、百货、预包装食品等,还有乳制品、早餐速食品等品类,未来“全家”便利品牌也将入驻首都机场航站楼,为旅客带来更多选择。

     

      图:首都机场3号航站楼Dior店

     

    小贴士:旅客答疑

      1.安检外与安检内的店面价格是否有差别?

      有的旅客朋友感觉没过安检前的店面在外面,价格会便宜,一旦过了安检,东西一定很贵。其实不是这样的,机场购物实行的“同质同价”都可以与市区购物中心对标价格了,同样在首都机场,怎么可能因为一门之隔而存二价呢,所以请旅客放心购买。

      2.隔离区内买的烟、酒、化妆品是否可以带上机?

      过安检后,买的商品可以带上飞机。如果购买的商品太多,您可以请店面服务员帮您打包并送至登机口。特别要给旅客朋友提示的是:酒类商品,每位旅客限购两瓶并不能超过1000ml。

      3.水果、食品可以带上飞机么?

      包装严密,不含液体和刺激性气味就可以带上飞机,像榴莲和生活海鲜就不能随身携带登机,可以进行密封包装后联系航空公司进行托运。

      4.特殊旅客或者个性化需求的商品能在候机楼里找到么?

      例如:对于带着婴儿或幼儿出行的旅客,可以在航诚便利店里找到婴儿奶粉、纸尿裤等商品,如果需要哺乳,首都机场还开设有专门的母婴室供您使用;冬春季节,北京天气雾霾较多,旅客可以选购到口罩;对于需要在规定时间服用冲剂类药物的旅客,也可以买到干净卫生的一次性纸杯。如果您觉得现有的商品种类还是不能满足您的需求,您可以致电机场商业,提出您的需求,一定会得到满意的答复。总之,在首都机场,您可以享受到一站式购物体验,品类丰富、一应俱全,满足日常需求的同时还能紧跟时尚潮流,一站就能搞定,您何苦还在出行前东跑西颠的浪费时间呢。

     

      图:首都机场3号航站楼上海滩店

     

    贴心愉悦的商圈

      “麻烦问问如何成为你们的会员?我此时不在国内,想回国就能用。”一位旅客咨询商贸公司“航诚商业”官方微博管理员。

      “只要告知您的名字和手机号,就可以成为航诚会员,享受首都机场零售店面会员折扣以及会员专享商品优惠,还有神秘小礼物赠送哦!”

      是的,这个消息千真万确。目前,首都机场3座航站楼正在开展“热惠来袭”主题营销活动,航诚会员在中信书刊、卡慕洋酒、华祥苑、倍轻松、SKAP、哥伦比亚、伊华首饰、上海滩、施华洛世奇、MANGO等品牌店面可享受满额赠、会员价优惠等特色促销活动。特别是推出包括特产类、休闲小食类、糖果类等20余款畅销类食品折扣优惠活动,如广受旅客喜爱的十八街精致什锦麻花八五折优惠、紫菜肉松蛋卷仔六五折优惠等,为广大会员带去真正的实惠。欢迎您加入航诚会员,航诚让您的旅途更舒心愉悦。

      不仅如此,旅客在机场消费时,除了买到称心满意的商品之外,更能享受到一份超值的购物体验。除了多档选择、同质同价之外,旅客在航站楼购物还可享受到:30日内退换货服务,大宗商品协助托运、送机,免费商品寄存、递送,免费裤装尺寸修改,以及电话预订商品等物超所值的特色服务。同时还有14个24小时店,23个夜航保障店陪伴最后一个旅客抵离首都机场。

      未来,随着战略模式调整的不断深入,商贸公司将更加致力于旅客满意度的提升,打造旅客满意的首都机场零售商圈,为您的旅途增添一份色彩。

     

      图:工作人员在为旅客递送航诚会员卡

     

    小贴士:机场购物轶事和攻略答疑

      首都机场三个航站楼国内区域的零售店面在2012年12月加入北京市消费者协会12315“绿色通道联盟”,2013年3月又荣获了北京质量协会颁发的“北京质量奖”,可以说在机场购物的售前、售中、售后等各个环节都可以让消费者放心。今后,旅客在首都机场航站楼商业零售店铺的任何一家消费,都可以享受“1、2、3”顾客意见管理机制,即在1分钟内与消费者取得联系,2小时内完成事件调查,3个工作日内合理解决投诉,完成顾客回复。

      不仅是首都机场,同样的机场购物体验,旅客朋友还可以在天津、重庆、湖北、江西、吉林、内蒙古、黑龙江等七个省市机场享受到,统一的店面形象可以让你一眼就能辨识出。这里讲一个真实的故事:旅客将钱包遗落在武汉天河机场的商业店铺内,到达北京后发现钱包不见,由于看到了与武汉机场一样的“航诚商业”LOGO,遂进店寻求帮助,经北京店员联系,遗失钱包于旅客返汉后由店员亲手送还。

     

      图:首都机场航诚礼品店

     

    在此推荐几条购物路线

      1号航站楼:

      二层出发大厅,全聚德、VanGO便利店 、综合店、保兰德满足您对特产、便利及旅行用品的需求。进入安检后,中央商业区有鄂尔多斯1436、费兰特男装、书刊店让您候机的时间不再无聊。顺着东、西指廊流程,T100童装、水果店、特产店、便利店等陪伴您一起等待旅途的开始。

      2号航站楼:

      二层出发大厅,华翔苑香茗、韵鸿筷子、周黑鸭,烘托出浓浓的中国特色,这里同样遍布了便利店、特产店、书刊店。过安检后,24号登机口东北侧,有2号航站楼最大的便利店,可以尽情采购。顺着流程往前,Swarovski(施华洛世奇)、香水化妆品综合店、Columbia(哥伦比亚)、RDK、SKAP(圣伽步)、伊华首饰、朗姿女装等汇聚中央商业区,让候机的时间成为享受。

      3号航站楼:

      “北京味道”线:

      四层出发大厅西侧全聚德专卖店,尽享北京烤鸭味道;往东30米,御食园专卖店,特色北京小吃应有尽有;再往东,航诚礼品店,北京特色旅游纪念品种类繁多;四层东侧,还有航诚特产店,稻香村、红螺、王致和、天福号、六必居、马大姐等老字号云集于此,北京味道一路相伴。

      “传统特色”线:

      四层出发大厅零售店铺从西向东,有京味十足的全聚德、百年老字号同仁堂、精致典雅的法兰瓷、蕴含北京特色及航诚艺术的航诚礼品店,展现国人精湛真丝刺绣技艺的绣都、充满民族风情的唐卡藏饰,进入隔离区,西侧有彰显优雅的西班牙ARTE首饰,东侧有精美的航诚工艺品,往北的购物廊桥还有华翔苑香茗,就在3号航站楼,品味中国传统文化之美。

      “时尚潮流”线:

      进安检后三层国内隔离区往西,香水化妆品综合店、Kiehl’s(科颜氏)、Fresh(馥蕾诗)、Dior(迪奥)、时尚数码产品、GANT、CERRUTI 1881,往北前往购物廊桥,这里有Columbia(哥伦比亚)、Jack Wolfskin(狼爪)、Hush Puppy(暇步士)、Elle Homme、MANGO,往南还有Ports(宝姿)、鄂尔多斯、BALLY(巴利)、天木兰(Timberland)、木九十眼镜。此路线也可从东侧行起。

      “品位尊享”线:

      三层国内隔离区中央商业区,国际知名品牌林立,西侧Ferragamo(菲拉格慕)、MaxMara、上海滩、Bvlgari(宝格丽)、香水化妆品综合店,东侧Zegna(杰尼亚)、Swarovski(施华洛世奇)、Dunhill(登喜路)、世界名表综合店,在这里充分感受国际知名品牌的文化魅力

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    (供稿:北京首都机场商贸有限公司