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南航搭建“生命通道” 救助4岁肠坏死女孩

 2014-07-11 10:13:38 来源:民航资源网 作者:通讯员孙海英、许英  [投稿排行榜]

      民航资源网2014年7月11日消息:7月9日,吴晓莹在她的父母和医护人员陪同下,一行5人乘坐南航CZ3559航班顺利抵达南京,在解放军南京总医院她将接受肠移植手术,他的父亲在抵达的第一时间就给南航深圳分公司售票处主任许英发来短信:顺利抵达,感谢你们一路的照顾和陪伴!

      吴晓莹只有四岁半,是深圳一名普通女孩,正如花蕾般茁壮成长。却不料突发急性坏死性肠炎病症,在医院救治下,仍然被切除掉3.7米小肠,才保住了小生命。鉴于深圳的医疗条件,孩子的主治医生推荐他们去南京解放军医院进行肠移植,所需费用就达到50万之巨。为了顺利抵达南京,晓莹的父母联系了多家航空公司,因为孩子小,需要氧气瓶以及轮椅等设施,很多航空公司都给不了满意答复。

      就在晓莹父母焦头烂额之际,柳喑花明的事情再次发生在小晓莹身上。一天,晓莹父母在朋友推荐下走进南航深圳售票处碰运气,售票处工作人员许英、温巧萍、丘创永在了解到晓莹的情况后,首先对她的父母进行安慰,在心理上给了他们很大鼓励,并且在第一时间将他们的情况逐级上报,得到公司各级领导的批复后,给予晓莹父母一行五人的机票一定折扣,这在暑期旺季是特别难得的,此外,售票处许英等人与公司地面服务保障部联系,解决晓莹出行当日氧气瓶和轮椅等细节事项,以最快速度为晓莹搭建了一条空中生命通道。

      7月8日,吴晓莹出行前一天,南航深圳售票处“春雨组”在科室领导的带领下,前往儿童医院探望她,病床上,晓莹显得特别坚强,跟叔叔阿姨有说有笑,春雨组组员给晓莹准备了小熊、写字板等小礼物,班组长向晓莹的父母及医生提醒乘机注意事项,他们的到来给了晓莹父母莫大的鼓励,大家一起祝福晓莹南京手术后平安归来。

      7月9日早上,一辆闪着蓝灯救护车从深圳市儿童医院开出,载着小晓莹直奔深圳宝安机场。

      在临离别深圳之际,晓莹的父母给南航售票处送上感谢锦旗,感谢深圳分公司的贴心服务和特殊关爰,晓莹的父亲表示,南航深圳分公司的善举,以小见大,彰显了航空企业的社会责任,为其他公司树立了行业标杆。

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    (供稿:中国南方航空股份有限公司深圳分公司群工部

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