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东航上海—多伦多成功首航 优秀乘务员执飞

 2014-06-27 15:06:49 来源:民航资源网 作者:通讯员张玮、丁珏  [投稿排行榜]

      民航资源网2014年6月27日消息:加拿大当地时间6月26日下午3点10分,B-6050号飞机经过14个小时的飞行,安全降落在多伦多皮尔逊机场。当飞机穿过水柱拱门接受热烈欢迎的同时,也标志着东航上海—多伦多首航航班的圆满成功。

      东航集团党组成员、股份公司副总经理田留文随机前往多伦多参加首航仪式。航班上,他切开首航蛋糕,与机组和旅客分享喜悦。客舱服务部更是选派了优秀的凌燕乘务员执飞此次首航,客舱经理吉晓春有着34年飞行经验,她带领整个乘务组做好充足的航前准备,在保障客舱安全的同时为旅客提供温馨周到的服务。其中,业务管理部总经理童海红也参与了飞行,对新航线的客舱服务流程和机供品餐食进行实地“考察”,从而更好地了解旅客需求,打造新航线的优质服务。

     

      图:上海多伦多首航

     

      旅客中有居住在在多伦多的华人、有探访的亲友、有留学生、也有旅行的游客,大家都对东航开航多伦多大为赞赏。他们说,直达航班增加了出行的便捷,也进一步拉近了城市间的距离。一位无人陪伴儿童名叫姚渐之,由于航班直飞无需转机,妈妈便把他放心地交给东航。他虽然第一次独自乘机,但一路上乘务员姐姐的关心,让有点晕机的小男孩不但不感到害怕,还很愉快地度过了漫长的航程。飞行途中,还有位孕妇感到不适,客舱经理吉晓春立刻广播寻找医生,调换座位让她平躺下来,并一直细心安慰照顾,下机时还主动为她安排轮椅,使其平安抵达。当然一些上了年纪的阿婆阿公就更开心了,他们不必再奔波转机,而是顺利地由上海直接飞到多伦多和儿女相聚。

      飞机落地后,旅客们脸上的倦容似乎立刻消散了,客舱里留下的是一片欢声笑语。在感谢乘务组陪伴他们度过了这一次难忘旅程的同时,道别更像是一声问候,因为往返上海和多伦多的空中桥梁已经架起,也许你才思念,我们就已经相见。

     

      图:乘务员为旅客倾心服务

     

      图:乘务员为旅客热情周到的服务

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    (供稿:东航客舱服务部