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国航获评2014年度“中国500最具价值品牌”

 2014-06-26 16:06:56 来源:民航资源网 作者:通讯员赵晨  [投稿排行榜]

      民航资源网2014年6月26日消息:6月25日,世界品牌实验室(World Brand Lab)在京召开第十一届世界品牌大会,发布“2014年中国500最具价值品牌排行榜”,在这份基于财务分析、消费者行为分析和品牌强度分析而获得的中国品牌强势阵容中,中国国际航空股份有限公司(简称国航)以918.99亿元的品牌价值再次荣列排行榜,品牌价值较去年增加153亿元,名列24位,为中国民航第一名。

      国航以科学发展为导向,准确把握市场机遇,坚持稳健经营,不断改革创新,综合实力不断增强。截至2013年底,包括控股公司在内,国航已拥有以波音、空客为主的各型飞机497架;经营国际、国内、地区客运航线达298条;通航国家(地区)31个,通航城市154个;通过与星空联盟成员等航空公司的合作,将服务拓展到了195个国家的1328个目的地,常旅客近3000万。目前,国航已成为中国资产结构最优、盈利能力最强、最具市场价值的航空公司,并已连续七年跻身“世界品牌500强”,一直保持中国民航唯一入选企业的领先地位。

      近年来,国航稳健布局,发挥战略引领优势,打造枢纽网络优势,保持成本领先优势,以技术升级提升管理能力,以改革创新提高管理效率,以人才建设驱动发展引擎,可持续发展能力显著增强。国航采取集中运力资源、调整机队结构、改善航班衔接和优化中转流程等多项措施,全面提升枢纽运营能力,打造广泛覆盖的航线网络,由北京核心枢纽、成都区域枢纽、上海门户与深圳构成了均衡的四角菱形航线网络,北京枢纽的中转能力位居全国领先地位。目前,国航已成为国际航线网络最为均衡的中国航空公司,并成为中美间最大航空承运人。同时,国航积极推进服务产品创新,加强品牌建设实践,在全国率先推出了服务管理体系,并在大“国航系”范围内整合资源,努力打造一致性的服务标准、一流的服务环境、一流的服务产品,力求实现对客户从购票到出行、从地面到空中的全流程、无缝隙关怀,优化客户体验。目前,国航正竭力在全流程、无缝隙、高品质、个性化的“飞行管家”、“国航无限”等服务新品上下功夫,为品牌注入新的活力。

      国航积极培育先进服务文化,深化品牌理念行动自觉。近年来大力倡导“只有为员工服务好,员工才能为客户服务好;只有让员工满意,员工才能让客户满意”,努力实现“双服务、双满意”。着力打造立体内部传导平台,培育品牌建设氛围;尊重员工,健全企业民主管理制度,保障员工参与管理和监督的民主权利;关爱员工,为员工提供良好的工作保障,持续提升员工权益,构建和谐的劳动关系;激励员工,为员工提供平等的发展机遇、顺畅的职业通道,使员工共享企业发展成果,激发了员工积极维护和塑造品牌形象的主动性,凝聚了品牌力量。

      国航积极履行企业社会责任,促进品牌综合形象提升。多年来坚持探索环保新理念、新技术、新机制,倡导绿色飞行,践行节能减排,保护环境;投身扶贫援建、志愿服务、爱心捐助等公益事业,传播航空知识,倡导文明出行,促进社会进步;积极完成急难险重运输保障任务,在祖国和人民最需要的时刻挺身而出。同时,国航不断探索和创新品牌交流与传播形式,发挥行业特点,借助航线拓展,传播中国形象。在新近开通日内瓦、休斯顿、夏威夷,特别是维也纳、巴塞罗那航线过程中,植入中国元素,用国航的角度、国航的精神,把中华文化展示给旅客、展示给国际社会,也赋予了品牌更大的生命力。

      据悉,世界品牌实验室由1999年诺贝尔经济学奖得主、“欧元之父”罗伯特o蒙代尔(Robert Mundell)担任主席,其专家和顾问来自哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、牛津大学、剑桥大学等世界顶级学府,已连续第十一年发布“中国500最具价值品牌”排行榜,以品牌在中国的影响力为评判依据,对中国知名品牌进行调查分析与评估,最终评出了中国最具影响力的500个品牌。

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司宣传部

    延伸阅读: 500最具价值品牌国航