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国航地服全力保障“端午节”期间旅客出行

 2014-06-03 16:36:03 来源:民航资源网 作者:通讯员林滨、李颂华  [投稿排行榜]

国航地服全力保障“端午节”期间旅客出行

  图:国航地面服务部两舱休息室员工与旅客分享端午节快乐.摄影:李颂华

      民航资源网2014年6月3日消息:5月下旬以来,北京最高气温突破历史同期极值,达到41.1℃,部分地区达42℃,创下了自1951年有气象记录以来最早出现41℃的纪录。市气象台也发布了高温红色预警。今年端午节与六一儿童节赶在一起,旅客出行人数比往年同期相比增加很多。为保证航班的安全、正常运行,国航地面服务部全力做好高温天气下服务保障工作和设备高温作业安全工作。

      作为国航地面服务部的组织、指挥、协调部门, HCC生产调度根据岗位的实际工作情况,针对端午节日期间航班的特殊性,设立专控席位,主动索取航班信息,加强运行控制,及时协调处置,避免信息不及时而造成航班延误。载重员们根据机型的特点,利用三维动画技术,将载重平衡基本理论、腹舱装载、箱板组装、货舱布局等内容完整、清晰、动态地呈现出来,全力保障航班的载重平衡安全。为了防止端午节日期间出现办手续拥堵情况,地面服务部对旅客服务工作进行了部署,高峰时段增开了值机柜台和自助值机柜机数量,开设了J02-03“爱心”柜台和J17、18急客柜台。地服生产中心及管理支持部门的干部员工支持一线的生产,并兼职服务员为旅客办理登机手续。为了防止高温天气给旅客出行带来不便,确保航班安全正常生产。站坪一线的员工始终坚守在自己的岗位上。确保特种车辆在机坪六十多度高温情况下的安全运行,避免出现发动机、液压油高温而导致的车辆自动灭车、自燃等不安全隐患的发生。

     

      图:国航地面服务部两舱休息室员工与旅客分享端午节快乐。摄影:李颂华

     

      为了迎接端午节的到来,高端休息室为旅客们精心准备了特殊的餐食还有精致的小点心,最重要的是端午节必吃的粽子。不同的口味满足旅客不同的需求。无论是员工还是旅客,无论你来自哪里,五湖四海的人来到休息室一起过端午节,甚是惬意。儿童节当天,休息室为小朋友们专门准备了具有中国特色的华容道、九连环、孔明锁等益智玩具,浓郁的中国特色,不仅受到小朋友喜欢,连来休息的外宾也颇有兴趣。

      端午节期间,国航地服克服天气炎热、雷雨大风突发等恶劣环境,安全顺利保障北京航站国航进出港航班2231架次,完成旅客吞吐量323113人次。

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    (供稿:国航地面服务部

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