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鸡西机场2014春运运送旅客同比增长69.36%

 2014-03-01 来源:民航资源网 作者:仇建 冯皓  [投稿排行榜]
2014-03-01 12:53:12

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      民航资源网2014年3月1日消息:2月24日,2014年春运落幕。春运期间,鸡西机场共实现运输飞行起降335架次,运送旅客2.5万人次,同比分别增长37.30%和69.69%,创历史新高。

      为做好春运航空运输服务保障工作,鸡西机场成立了春运领导小组,制定了春运工作方案,对各项工作进行了部署。在认真总结往年春运工作经验基础上,鸡西机场以问题为导向,分析春运期间可能出现的特殊情况,针对客流量大、冰雪恶劣天气、航班晚点等紧急情况对春运的影响,进一步完善了突发事件处置预案和应急措施,有针对性地开展了培训和演练,使员工熟悉应急预案处置程序和要求,确保非正常情况下运输组织忙而不乱、平稳有序。

      鸡西机场提前对通讯导航设备、气象设备、安检设备、离港系统、供电系统等设施设备进行了全面细致的检查和维护,确保设施设备处于良好状态;组织开展了安全大检查,认真查找薄弱环节和安全隐患,有效堵塞安全漏洞;分公司领导和部门主管每天深入航站楼、停机坪,加强现场组织、监督,对发现的问题及时督促整改。

      鸡西机场倡导“爱人如己、爱己达人”的理念,大力践行中国服务,推出了便民利民措施,为旅客春运出行提供更多便利。他们设立了咨询服务台,并配备针线包、小药箱、纸张、笔、胶水等日用品,为旅客提供问询、引导和帮助等服务;安排专人负责,为老、幼、病、残、孕等特殊旅客提供“一站式”全程陪护服务;增派工作人员在候机大厅、值机柜台、安检通道等客流密集处进行组织引导,确保乘机安全,组织有序。

      鸡西机场接到行动不便的老人、无人陪伴儿童服务请求后,按照服务流程为特殊旅客安排“一站式”助行服务。据统计,春运期间,鸡西机场共为80余名特殊旅客提供助行服务,为旅客做好事40余件,受到广大旅客的好评。

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    (供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司

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