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春运人物:国航华南基地航线部门的八朵金花

 2014-02-18 17:13:47 来源:民航资源网 作者:通讯员毕琼  [投稿排行榜]

      民航资源网2014年2月18日消息:春运正酣,在销售前线的由八名女职工组成的部门正在前锋战斗,她们以严谨的工作态度,精益求精的业务精神,努力把握市场客流走向节奏。她们的工作职责是,以完成运输收入指标和竞争比为首要任务,通过预测和优化等科学手段,采取有效的航班管理措施,使每一航班的每一个座位以最好的价格出售,从而获得最大的收益。作为客运销售的前锋战斗兵,她们可谓巾帼不让须眉,面对竞争对手咄咄逼人的营销策略,以及在主要航线上的快速追赶利用春运的契机,航线部门在客运销售工作中取得了较好的成绩。为切实做好春运期间销售工作,航线部门提前制定了完善的春运销售预案。春运销售预案突出“精细化”,一是航线责任细化到人,二是市场销售目标细化到天,三是细化销售产品,四是细化春运销售规章。四项措施为保障春运打下了坚实基础。

      航班收益管理是一份需要有责任心、有细心谨慎的工作态度、有极强数据分析能力的技术活,更需要有一份默默奉献的精神。有的同志主动在春运期间停休,有的连续几年春节没有回家过年……但她们从不抱怨,有的只是那一份默默的奉献。正因为有了她们这种无怨无悔认真工作的态度,才能随时关注对手、关注市场的变化。春运期间收益同比提升明显,航线部门在客运销售工作的作用无可替代,她们为客运销售工作取得的成绩有目共睹。客运销售工作永无止境。

     

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司华南基地

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