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东航云南春运期间地方民族特色航班服务获赞

 2014-02-13 来源:民航资源网 作者:牟坤  [投稿排行榜]

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      民航资源网2014年2月13日消息:2014年1月16日以来,东航云南公司国家级青年文明号“金孔雀”示范组先后在不同航班上开展了具有云南地方民族特色的航班活动,乘务组将浓浓的年味儿与“东方魅力七彩云南”民族文化宣传月相结合,为旅客们带来了一场场具有民族特色的空中航班体验活动。

      2月12日,“金孔雀”示范组执行MU5963/4昆明—临沧—昆明航班,在航班上乘务组开展了“妙曼普洱养生天堂”为主题的特色活动。活动融合了云南深厚而独特的民族文化资源,充分利用客舱这个小小的平台,展现了云南异彩纷呈的民族旅游文化。航班中旅客不仅欣赏到了云南美景的宣传片,还品尝了云南特色小吃—景东黄饼,身着民族服装的乘务员们在客舱中回答旅客问询,甜美的微笑拉近了与旅客间的距离,很多旅客要求与乘务员合影留念,并为此次活动竖起了大拇指。航班即将结束时乘务组在乘务长的带领下为航班中旅客送上了新年的祝福。每位旅客的脸上都洋溢着喜悦的笑容。

      系列的特色航班活动不仅让旅客从国家级青年文明号“金孔雀”示范组身上体验到了东航的精致特色服务,更通过活动的开展锻炼了示范组成员,促进了示范组乘务员的成长,同时,还让旅客们全方位了解了云南地方少数民族文化和独特的饮食。

     

      图:小旅客与示范组成员合影

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    (供稿:东方航空云南有限公司

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