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2014春运日记:南航空乘的那些事儿

 2014-02-10 来源:民航资源网 作者:沙雁冰 王晨  [投稿排行榜]
2014-02-10 17:06:57

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      民航资源网2014年2月10日消息:最亲的家人、大红的灯笼、热闹的春晚、喜庆的鞭炮声和一桌子丰盛又美味的年夜饭,对于普通人的春节,这些东西组成了一副安乐祥和的画面。然而对于飞翔在空中的南航空乘来说,春节就有了另一层含义:不仅是最繁忙工作的时刻,也是需要在焰火满天的天空中默默奉献的时刻。此刻的我,作为南航贵州公司客舱部二分部的一名空乘人员,将为你讲述我们在春运中的那些事儿……

    日记一:腊月二十八这个春节有点儿“热”

      乘务长马艺正在家里收拾行李,准备执行下午贵阳--北京的航班任务。起身前,忽然听妈妈问了一声:“小艺,你的脸怎么这么红?”

      “不会吧,我还没擦腮红呢,妈你看花眼了吧!”

      “不信自己看看去!”

      马艺照照镜子,又摸摸自己的脸,怎么这么烫?原来由于天气变幻快,自己最近又常飞行在北京和广州这两个有着极端天气的地方,再加上劳累,一直都有点感冒的症状。这下好了,发烧了!

      “别飞了,快请两三天假吧,还可以在家过春节!”妈妈心疼的说。

      马艺很坚决的说,不行,如果我请假了,还不是有人要替我去飞航班。我没事的,吃点药,说不定上飞机一热就好了呢!

      为了别的姐妹的休息期不被打乱,马艺连着飞了两天,飞机上的她,脸红扑扑的,依然微笑的迎接着每一位旅客,23度的客舱温度和她那颗火热的心,一同温暖着每一个搭乘她航班回家的人……

    日记二:你知道吗?有一种“空姐病”叫“荨麻疹”

      或许很多人都听说过“荨麻疹”这种病。可却未必知道这是空姐的常见病。得病的原因是由于长期高空作业、工作劳累、不规律饮食导致的营养不良,从而导致机体免疫力下降,表现的具体症状就是脸上和身上出现片状的风疹块,红肿又有奇痒。春运期间高强度、高压力的工作,更容易诱发这种疾病。

      大年初一,乘务长刘颖被安排执飞CZ3661、CZ3662、CZ3667、CZ36688航班。要一早一晚飞行贵阳至广州、深圳的四个来回。剪了短发的80后刘颖在乘务长队伍里显得利索能干,她喜欢展示张开嘴唇,露出八颗牙的“刘氏微笑”,忽闪的大眼睛、长睫毛总让旅客过目不忘。再加上迎客时那一声脆脆的“新年好!”,每个人都沐浴在她阳光般的笑容里。

      可是,就像这阴晴不定的天气,总有一些事情无法预料。飞行完上午的广州,由于连日的劳累导致了抵抗力下降,本来早上还一切正常的刘颖觉得身上开始有点痒,糟糕了,自己的荨麻疹复发了!

      紧张之后,刘颖迅速的调整好自己。没事,忍一忍就过去了,还有两段,回家就马上吃药。为了让自己的组员不察觉到自己的异样,也为了春节期间不去打扰休息的姐妹,刘颖决定自己一声不吭的忍下来。虽然身上从痒变成红、又由红变肿,她始终都没有在同事们面前露出一点儿不舒服的表情。相反的,她仍然向旅客们展示着她端庄温暖的“刘氏微笑”,仍然对每一位旅客说着“新年好”,晚上,随着最后一位旅客下机,乘务组们也伴随着万家灯火,踏上了回家的路。

      相信很多旅客会在以后的某一时刻回忆起自己马年的大年初一,是和一位笑容暖暖、面容姣好的大眼睛乘务长一起度过的,她就是刘颖。她说,虽然家在外地的自己没有回家过年,可是能以良好的精神面貌把每一位旅客送回家,自己的这点伤痛又算得了什么呢?

    日记三:有一种爱叫“姐妹情深”

      2014年大年初四,同样由于荨麻疹导致的红肿出现在二分部乘务长陈倩倩的身上。特别严重的是,倩倩的眼睛和脸颊都已经肿的像个小馒头一样了。但她还是同样的想法--“过年期间,能不请假就绝不请假!”

      当天倩倩执飞的是不过夜的四段航班:贵阳-成都-乌鲁木齐。从早上六点离开家,晚上9点才能回家。在早上的协作会前,倩倩遇到了分部副经理侯爽。大姐姐一样的侯爽看到倩倩的脸吓了一跳,

      “你怎么了倩倩?荨麻疹吗?吃药了没有?还能不能飞?”

      侯爽关切的问到。

      “没事的爽姐,一会儿就好了”倩倩怕她担心,不想让她知道,其实倩倩连身上也肿了。

      “那你要不要请假啊,不能飞就不要飞了,治病要紧,荨麻疹要好好根治断根才行啊!”

      可倩倩一直坚持着,到晚上回家才买了药冷敷了一下。查班的时候发现第二天是广州过夜的航班,如果大过年的让别的姐妹备份上一个过夜的航班两天都不在家,一定很遗憾。所以,她还是没有请假。

      巧合的是,第二天中午进场时,倩倩又遇到了侯爽,侯爽执飞的是下午的贵阳至普吉岛来回,晚上就可以回来。看到眼睑和脸床已经全部红肿的倩倩,爽姐吓了一大跳。

      “你为什么还在飞?不行不行,赶紧去看病,你不要飞了!”

      侯爽马上联系部领导并且叫备份的乘务长顶班。在联系了半个小时之后,发现备份的乘务长因为执勤期的问题无法过夜。爽姐想了一下,毅然决然的说:“我飞你这个广州过夜,让备份人员飞我这个普吉!你去医院!”

      此时的倩倩一听傻了,心说:不行啊,大过年的,爽姐家里上有老下有小的,飞过夜多不容易啊。所以仍然坚持不请假,并以爽姐没有过夜物品和服装不统一为由拒绝请假。俩人争了十几分钟。最终侯爽大声说:“洗漱用品组员有,我的羽绒服和围巾你帮我带回去,明天找你拿!”就这样,最终倩倩才无奈地被“赶”回了家……

      有时候,空姐之间的“姐妹之爱”很简单,就是人人为我,我为人人。

    日记四:姐,我减肥!

      大年初五,CZ3081航班上,平时就特爱美的头等舱乘务员王禤颖跟乘务长说:“姐,我减肥!”

      她说,为了减肥,过年都没怎么吃东西,今天只喝粥就行了。

      “早餐还是要多吃一点啊,你这样怎么行,今天要飞四段呢!头等舱旅客又多,你吃得消吗?”乘务长关切地说。

      “没事儿,我扛得住。”

      可是航班起飞供完餐饮之后,乘务长就发现不对劲儿,由于刚才太忙,当闲下来仔细看了王禤颖的脸之后,发现她的脸色很不好,好像有脱水的迹象。

      “你到底怎么了禤颖?是不是病了?”

      在乘务长的一再追问下,禤颖才道出了真像,原来前一天晚上自己急性肠炎拉肚子,吃了很多药也没有明显的效果。早上起来准备的时候都在拉肚子,又怕被大家知道自己病了,帮助自己干活增加组员的工作量,所以一直强忍着不愿意说出真相,尽全力把份内的所有工作都做的井井有条。

      就这样,王禤颖真的“减肥”了一整天,这一天四段航班,她只喝了三碗粥,其他什么都没吃。而且保质保量完成了当天的航班任务。

      日记最后,我们想说,对于空乘人员来说,有时候“责任心”三个字真的不是说说这么简单。这些普普通通的空姐们,汇聚成了春运航空事业的中坚力量,保障着每一个航班的正常起落,守护着每个乘坐飞机归家的游子……

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    (供稿:中国南方航空贵州航空有限公司

    延伸阅读: 南方航空
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