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掌握两常识 轻松破解“机票改签”骗术

 2014-01-29 来源:民航资源网 作者:张昭辉  [投稿排行榜]
2014-01-29 16:24:07

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      从去年开始,陆续看到不少报道,均是提醒善良的旅客提高警惕提防一种形式比较新颖的骗术——“机票改签”骗术。这样的骗术虽然披上了一层电子商务的羊皮,但仍然遮不住羊皮下那熟悉的狼爪。任何一种成功的骗术,都离不开受骗人心甘情愿的配合,当然更离不开骗子们对自身业务能力精益求精的要求,在“机票改签”骗术里,我们可以很明显地看出,骗子对顾客心理学和电子商务的研究,还是有相当造诣的。

      众所周知的是,民航电子客票算是电子商务领域中较早实现产品虚拟化(电子化)和销售网络化,结算方式除了现金外,还有了银行卡、网银等多种形式,现代科技和信息技术的日益成熟,使得产品销售和服务更加便捷,交易过程更加简化,自然而然引导公众的消费方式也向傻瓜化发展,对机票这种产品的交易风险意识也被稀释,这恰恰就是受害人上当受骗的心理基础。在“机票改签”骗术里,还有一个重要因素就是具有时效性的真实的购票信息。到现在为止,我们都没有弄清楚购票人的购票信息是如何被骗子们获知,只是推测最大的可能性是从机票订座系统泄露。但不可否认的是,挂了饵的鱼钩只有投放给鱼儿,才能钓上鱼来,如果没有被泄露的购票信息,骗子们也就不能精准投放诈骗信息到受害人处,那可是意味着骗子不能在购票信息时效性尚未过期的情况下成功实现资金回笼,自然不应该是骗子喜闻乐见的。

      我们很遗憾地发现,其实在“机票改签”骗术中,骗子们不过是穿新鞋走老路,唯一不同的只是不停变换身份的受骗者而已。很多时候,骗子们的骗术甚至并不算高明,但遇到了更不高明的受害人后,骗子们自然就心花怒放地取得了一次次成功。不过这些骗术并非不能破解,只要受害人能够多一点点清醒多掌握些常识,骗子们就会亏得连本钱都收不回来。

      当我们收到“机票改签”的诈骗信息时,航空公司支招说可以通过打机场问讯电话或联系航空公司来确认信息的真伪,这招不能说不行,但是支招者往往会不由自主忽略一点,即待上当的旅客基本都是嫌麻烦,只是本能地觉得自己的购票信息仅向售票方提供过,出于对民航的信任基本上都懒得求证信息的真伪。而我们的破解方法更加简单有效,无须纠结于机票改签的短信是真是假,更无须担心与骗子的周旋接触,购票者(受骗候选人)只需掌握两个常识,便可成功破解这一骗术:

      第一个常识就是,国内各个银行的ATM机除了存取款、转账、查询等基本的通用功能外目前都没有实现电子商务的普遍应用。所以如果听到需要在ATM机上进行“电子商务”交易时,购票者(受骗候选人)不待向元芳求证,自己也可以对自己说:此事非常蹊跷。只要受害人开始怀疑交易的安全性了,那骗子的骗术也就要破产了。

      第二个常识就是,电子商务的目的就是让交易行为更加便捷简化,无论交易行为涉及到的是卖机票还是其他,要求都一样。所以如果发现我们在电子商务越来越普及的情况下还需要进行一些繁复的操作才能完成交易时,我们大可暂停交易,重新审视这次交易的安全了。

      有了这两个常识打底,骗术便没了用武之地。凡是有违这两个常识的机票交易,基本上可以断定为高度疑似诈骗,此时如果还是要坚持上当,那就算是神仙也没得救了。

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    (供稿:海口市公安局美兰国际机场分局办公室

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