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新年快乐! “惊喜”就在机场行李输送带

 2014-01-28 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2014-01-28 11:21:37

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      民航资源网2014年1月28日消息:27日上午9时许,在济南机场出站口,乘坐山东航空SC1194次航班50余名乘客正在等待取回自己托运的行李,踏上返乡过年的喜悦之路。这时,先于行李从传送带内缓缓而出的,却是一份份包装精美、写有自己名字的礼品盒。旅客们这才恍然大悟:登机前对家人或爱人许下的一份“惊喜”,山航“马上”替他们送上了!

    神秘的“口头问卷”

      “如果回家有‘惊喜’你最想送给谁。”今天在重庆机场乘坐山航SC1194次航班返回济南的并办理了行李托运业务的乘客,值机时都收到了山航服务人员送上的“口头问卷”。“送父母”、“送孩子”、“送爱人亲朋”,50多名乘客各自给出了答案,然而他们却搞不清山航此举用意何在,服务人员也是笑而不宣。

      直到2个小时后,当这趟航班的乘客到达济南机场,领取行李时才解开这个谜团。原来,回家的“惊喜”正是山航为他们送上的一份红色大礼包,这可把这些旅客高兴坏了,他们迫不及待地打开包装看看是什么礼物。

      这下,乘客才终于他们给出“答案”的作用。“给父母”的乘客,收到的是一份精致的围巾;“给孩子”的乘客,收到的是一个飞机模型;给“爱人亲朋”的,则是一份航空旅行“四件套”--一双拖鞋、一对耳塞、一个眼罩和一个U型枕。除此之外,乘客们还各自收到了一个小马毛绒玩具。

     

      图2:这位小朋友兴奋地抱起大礼盒

     

    我有芭比娃娃啦!

      笔者大体统计了一下,50名乘客中,有40人选择了“给父母”,“我们都是山东人,托运了两份行李,正好收到两条围巾,回家可以各自送给父母”,张永伟、孔晶夫妻俩开心地说。

      “妈妈,我有芭比娃娃啦,我太喜欢了”,在现场,7岁小女孩李晓暄开心地向妈妈炫耀着山航工作人员送上的特殊礼物。小女孩又蹦又跳的欢快样子让周围旅客忍俊不禁。

      “这是一份特殊礼物”,参与策划该活动的山航营销委工作人员说里面还有个故事。原来,在重庆登机前,小暄暄的母亲李爱菊收到“口头问卷”时说要送给女儿,小暄暄在一旁听到了,就不停地跟母亲撒娇,说要“芭比娃娃”,这个细节被服务人员记了下来,立即把信息传到济南这边。

      营销委的工作人员接到重庆方面的信息后,决定要满足小暄暄的愿望,给小暄暄一个大大的“惊喜”。可是济南这边的礼物已经提前准备好了,工作人员几经周折,终于买到了芭比娃娃,这才出现了上面的一幕。

     

      图3:李晓暄小朋友收到特别大礼——芭比娃娃

     

    小哥小妹鲁渝搭配

      现场50余名乘客中,共有14对的“情侣档”或“夫妻档”,其中好几对还是“山东小伙+重庆妹子”的搭配。不少小伙子把山航带来的这份“惊喜”送给了最爱的另一半,整个现场洋溢着甜蜜的爱意。

      “我是第一次带媳妇回山东老家过年,收到家乡人民这样的礼物实在太有‘面儿’啦”,老家潍坊的乘客朱建华笑着说。朱建华是一名英姿飒爽的刑警,他的漂亮妻子何文景是地道的重庆妹子,从事交警工作,别看两人平日里是严肃的“警察搭档”,这会儿却尽显年轻人的俏皮,“(山东)航空公司想得太周到了,要是早知道有这份‘惊喜’,我们就多托运一份行李了,那样就能领两份礼物啦”,何文景笑得十分开心。

      在重庆从事建筑行业的郭效法也是山东人,他这次是带重庆女友阳江英回家见父母的,两个人在现场打开收到的围巾比划起来。“我们认识一年了,这次回来就是要把亲事定下来的,感谢山航送给我们的惊喜,借着喜气今年一定把喜事办了”,郭效法说。

     

      图4:这对情侣很好奇地拆开礼盒找惊喜

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    (供稿:山东航空集团有限公司

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