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春运期间绵阳机场志愿服务温暖旅客回家路

 2014-01-22 11:33:37 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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      民航资源网2014年1月22日消息:为引导广大职工以志愿服务的形式参与机场春运工作,积极做好春运工作,确保绵阳机场春运任务的顺利完成。从1月16日至2月24日,绵阳机场机关全体工作人员及相关部门人员放弃了节假日,组成春运志愿者队伍,轮流在候机楼一楼、二楼为旅客服务,共计派出160人次。

      今年春运加班班次较往年增多,安全及服务工作任务非常繁重,做好春运志愿服务工作是当前春运工作中的一项重要工作。志愿者服务内容主要是对旅客进行文明劝导,维护秩序;协助相关部门解决或者解答旅客遇到的问题,引导和帮助旅客办理乘机手续;帮助行动不便的旅客提、拿行李。活动要求志愿者必须着装整洁,牢记“文明服务”的宗旨,坚持“热心为旅客服务、耐心接待旅客的问询、全心全意的为旅客服务”,让旅客“来得愉快,走得高兴”。

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    (供稿:绵阳南郊机场

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