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为春运工作打气 国航举办2014春运媒体通气会

 2014-01-21 17:45:33 来源:民航资源网 作者:通讯员杨婷婷  [投稿排行榜]

      “欢迎各位媒体朋友们回家过年,一起唠唠这一年的收获与忙碌,一起为即将开始的春运工作打打气。”1月15日,春运大幕拉开的前一天,国航在北京总部大楼举办2014春运媒体通气会。国航党委副书记冯润娥及运行控制中心、商委市场部、产品服务部、航站管理部、党委工作部等部门的主要负责人,围绕春运这个万众瞩目的话题,和40余家在京主流媒体的记者坦诚沟通,面对面交流,对媒体朋友们关心的问题进行了深入探讨,并接受了记者的专题采访。媒体记者也纷纷为国航今后工作的改进与提升提出了自己的意见和建议。

      交流中,国航向媒体介绍了2014年春节期间“国航定制”的春运“大戏”:面对春运客流高峰,国航将关注市场需求,制定周密计划,加大运力投入,推出超值优惠产品,增配保障力量,加大电子商务平台购票优惠力度,并特别结合党的群众路线教育实践活动中收集的公众和旅客反映最为强烈的航班正点率和服务品质等突出问题,制定针对性措施,为广大旅客提供安全顺畅的运输保障,创造快捷舒适的旅客体验。在这归家团聚、欢度佳节的时刻,国航将伴随旅客们安心顺畅出行,一起团圆开心过个吉祥年。各业务部门代表分别就运行保障、市场营销和服务产品等多个方面回答了记者的问题,介绍了相关情况。另外,媒体记者还应邀参观了国航展馆,对国航的发展有了更直观的感受。

     

      图2:40余家在京主流媒体记者参加国航春运媒体通气会。(尹璐摄)

     

      冯润娥热情洋溢地欢迎媒体朋友的到来,同时表示,媒体对国航的监督和不断反馈的意见是一面明镜,推动着国航的发展,通过通气会,也希望媒体朋友们能够将国航春运的各项措施及时传递出去,架起沟通的桥梁。她也表达了与媒体进一步深入沟通的愿望:只有沟通才能达成理解,国航的品牌是几代人努力形成的,国航人像爱护眼睛一样爱护这个品牌,就像媒体日夜值守在新闻前线一样,国航干部员工怀着敬畏之心,也守在365天24小时的全球大运行中,虽然外部环境发生着各种变化,但国航的出发点从来没变过,对社会的责任、对品牌的打造、对形象的维护从来没有变,尤其在这次党的群众路线实践活动中,特别强调“眼睛向内”,围绕运行效率、服务品质不断努力,希望媒体朋友们以给予国航一如既往的爱护和包容,向社会传导国航的努力。国航和媒体其实是同标准同方向在前行,媒体的朋友们以追寻事实真相、弘扬正气的方式,向社会传递正能量;国航以服务员工、服务公众,倡导心与心之间的交流,致力于创造美好的出行体验的方式,向社会传递正能量,大家有共同的理想与追求,希望更紧密地联系在一起,为了更高远的目标携手努力,共同成长。

      冯润娥的一席话引起了媒体的强烈共鸣,纷纷表示,这是第一次集中走进国航深度交流,看到了国航的发展,感受到了国航的真诚,也愿意与国航一起努力,向旅客传递更多美好的体验,在这个繁忙的运输季节里,共同延展通往春天的航线。

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司宣传部

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