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南航近100名青年志愿者助力新疆春运

 2014-01-17 10:00:07 来源:民航资源网 作者:通讯员韩俊杰  [投稿排行榜]

南航近100名青年志愿者助力新疆春运

  图:志愿者正在协助旅客办理打印登机牌 摄影:韩俊杰

      民航资源网2014年1月16日消息:2014年1月16日,春运正式拉开序幕。南航新疆分公司团委正式启动春运志愿者行动,从机务、市场、客舱、保卫、财务、信工、机关、实业等单位征集到近100名青年志愿者,将平时“散落”在各单位、各岗位的青年志愿者们组织起来,在T3航站楼有序“上岗”,为春运期间乘机出行的旅客提供服务。

      06:30,乌鲁木齐机场三号航站楼(T3)早已人山人海,三名身披红色志愿者绶带的青年穿梭在人群当中,为旅客答疑解惑,提供航班信息咨询和自助值机办理服务。南航新疆分公司地面工作人员介绍,进入新年后,T3的旅客吞吐量一直处于上升态势,从月初平均每日出港八千人左右,上升至一万余人,预计春节前一周将达到最高峰。由于旅客人数不断攀升,地面服务人员显得较为紧张。此时青年志愿者们投入到紧张而忙碌的服务一线,配合地服部做好航站楼的旅客出行服务,较好的缓解了因客流量不断增加而持续加大的服务压力。

      据南航新疆分公司团委介绍,此次春运青年志愿者活动将按照1月16日至29日、2月8日至13日两个出行高峰节点进行安排,青年志愿者们将在每天清晨06:30-09:30的出行早高峰进行义务服务,为乌鲁木齐国际机场T3旅客提供候机楼区域指引、自助值机办理、航班信息咨询、特殊旅客登机等爱心服务。马立军说:“虽然我们不在服务岗位,但是为旅客提供力所能及的帮助,做好春运运输服务保障,是我们南航新疆青年志愿者义不容辞的责任!”

     

      图:志愿者正在为出行旅客答疑解惑 摄影:韩俊杰

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    (供稿:中国南方航空股份有限公司新疆分公司

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