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东航客舱系统召开2014年春运工作动员会

 2014-01-14 来源:民航资源网 作者:丁珏 孙季萍 陈程  [投稿排行榜]

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      民航资源网2014年1月14日消息:为期40天的2014年春运即将从1月16日拉开帷幕,东航客舱系统召开一体化春运部署视频会议,东航总经济师单传博、公司人力资源部、客运营销委、培训中心、客舱服务部、上航客舱部相关领导出席,各分子公司客舱部领导在全国各地分会场参加会议。

      会上首先进行了客舱系统2014年度春运飞行实力现场调配和客舱系统飞行网三期上线使用推进工作,在巩固一体化调配成绩的基础上,全盘化提升运行管控能力,实现全面上线。随后就2014年度新乘引进与开班计划以及业务晋级需求分析进行了介绍与探讨。同时客舱系统在全力备战春运之时,也为7、8月旺季生产提前部署:各分子公司飞行网上线使用、梳理全年新乘引进计划、分析人力资源与证照结构性问题,做到“早准备、早部署、早安排”。

      随后,东航总经济师单传博指出,春运工作是公司的大事,更是国家的大事,希望大家务必提高认识,有高度的责任感与使命感,并提出五个确保的要求:一、严抓安全,确保旅客安全出行。要落实责任,加大检查与监督力度,加强培训、宣传与教育,完善各类应急预案。二、形成合力,确保旅客顺畅出行。要坚持团结合作的工作精神,全客舱系统拧成一股绳,形成合力,积极应对春运期间可能出现的各种航班变化,妥善做好运力的及时调整。三、提升服务,确保旅客满意出行。要在服务方面动脑筋、花心思,有针对性地开展特色服务,为旅客带去难忘的旅途体验,为旅客的“回家”之旅更添惊喜。四、加强保障,确保一线人员无后顾之忧。要做好各类后勤保障工作,安排好“食、住、行”,为乘务员提供更好、更便捷的工作环境。五、严格管理,确保机关干部带头垂范。地面干部要主动多承担一些日常管理工作,空勤干部要在兼顾管理工作的同时积极投入艰苦的航班飞行中去,与广大的一线乘务员并肩作战。

      客舱系统对于春运工作的高度重视和充足准备,必然能为公司打响2014年的首场硬仗,全力做好各项春运保障工作,更为人民群众的需要和社会稳定做出东航的贡献。

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    (供稿:东航客舱服务部

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