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春运预计客流201万 武汉机场安检启动保障工作

 2014-01-14 来源:民航资源网 作者:闵鐘贤 秦懿佥  [投稿排行榜]

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      民航资源网2014年1月14日消息:2014年春运从1月16日开始至2月24日结束,为期40天。今年春运期间,武汉天河机场预计执行航班18880架次,运送旅客201.6万人次,同比增长14%,预计每天发送旅客50000人次,较往年增长15%。

      “春运是中国人每年一次的大迁移,是一项责任重大的民生工程,民航作为春运主要的交通运输工具,要全力以赴把它做好。”安检站站长郑峰在安检站春运工作动员大会上说道。

      春运关系千万旅客的切身利益,承载着无数家庭的团圆梦。安检站对2014年春运工作高度重视,从2013年底就开始对该项工作进行周密部署和精心安排,要求相关部门强化服务理念、改进服务方式,全面提升春运服务能力和水平,让旅客安全、便捷出行。

      在安检站春运工作部署大会上,党委书记覃遵勇,从五个方面,全面介绍了安检站在春运期间的工作部署情况,要求安检站有关部门密切配合做好组织、协调和管理工作,确保天河机场安检站在春运中为旅客出行发挥最大作用,力保天河机场安检在春运期间“安全、便捷、舒适”。

    提升运能

      调配人员勤务,为春运扩能。作为旅检部门,安检站旅检一部、旅检二部、贵宾安检部,为了应对即将到来的春运,现已将各部门人员勤务进行了统一的调整安排,原则上取消了各种请销假,同时增加休息备勤人员数量,以预防春运期间人手不足的情况出现。除了一线员工的人员安排调整外,安检站机关职能部门也计划抽调出青年员工支援一线,有了足够的人力资源保障,就能有效地缓解春运人员压力。

      一线增配人手,管理人员加强走动管理。走动管理要求一线管理人员在春运期间加强巡视,坚持现场办公,T2航站楼一区一员,保证管理岗位不间断巡视监督。严格落实基层管理人员岗位责任制,加大对安检现场监控力度,严肃办公纪律,确保安检现场遵章守纪和有序可控。

    确保安全

      春运前,安检站将开展一次全面的自查工作,集中检查摸清、扫清安全隐患,确保设备质量可靠达标,保障高峰时期的设备运作。特别是针对旅检部门的X光机、护卫部的围界系统、监护部的廊桥等,着重抓好设备的检查监测,确保设备运行安全平稳,以良好状态保证安检工作的顺利运行。

      加强安全培训,确保持续安全。特别是针对安检员、廊桥驾驶员,内场车辆驾驶员等工作人员,由培训部牵头开展安全教育培训,着重强调基本规章制度的落实,坚决消除各种不规范行为出现。

    温馨服务

      春运期间,武汉天河机场安检站以继续打造“阳光行”服务品牌为抓手,全面提升服务品质。完善安检服务大使岗位,增设青年志愿者服务岗位,做到旅客遇到困难有人帮助,需要安检服务能找到安检人员。及时了解旅客所急、所盼、所思、所想,第一时间向旅客解答安检相关信息,排忧解难,帮助旅客更高效地通过安检。

      同时,在全站范围内强化服务行为规范落实,规范文明服务用语,倡导微笑服务、热情服务、主动服务。

      严格落实服务标准,满足旅客的出行基本要求,努力营造良好的过检环境,让旅客回家途中感受到武汉安检“阳光行”的温馨与舒心。为今年的春运注入更多的“平安”元素。

      安检站对春运工作的部署正逐步变成各部门的实际行动,各项工作有条不紊地进行。当前,已经成立了春运工作领导小组,负责指挥、组织、协调春运期间全站的工作。针对春运期间可能出现的阶段性低温、大雾等特殊天气,也正在进一步完善预案和预案推演中,杜绝因安检责任造成的航班延误,努力保障春运期间航空运输安全正点。

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    (供稿:武汉天河国际机场安检站

    延伸阅读: 武汉天河国际机场
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