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春运在即 白云机场行李系统全面迎接高峰考验

 2014-01-13 来源:民航资源网 作者:魏淑强 吴伟蓬  [投稿排行榜]

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      民航资源网2014年1月13日消息:2014年春运40天,由于今年春节较往年提前,商务、探亲和学生等旅客流叠加,经预测,今年春运期间白云机场出港行李量较2013年同期增加约8%至10%之间,春运期间总计出港行李总数将达到240万件,预计出港行李高峰将从1月23至1月30日,最高峰日处理量预计达到7.9万件,将再次刷新出港行李总量和单日行李量的历史纪录。为确保2014年春运保障工作有序开展,地勤空港设备公司根据春运客流情况,分别从设备、人员、应急处置等方面入手,采取了具体的保障措施。

    设备:检查更细致、容量更大、保障更清晰

      与往年相比:1.今年设备检修更细致:春运前完成节前设备大检修,分别对输送机、配电柜、分拣机、转盘等关键设备进行细致检查,检查设备内容多达50项,并要求完成日期及责任人签名确认。2.分拣机处理容量更大:行李系统对导入台分拣模式进行功能测试,测试各导入台扫描分拣功能的应急处置模式正常,同时将计划增加两个人工扫描站,提高分拣机的处理能力。3.设备保障岗位更清晰:进行区域化保障,制定春运期间各保障岗位人员分配方案,重点落实值机岛洞口、一二级安检机前面、垂直分流器、三级安检线、易出错导入台等关键位置的人员保障,发现设备故障或者行李堵塞能够及时处理。

    人员:人数更多、技术更强、响应更快

      春运期间,旅客流量骤增,根据白云机场出港行李流量趋势,从1月18日开始至1月30日,增加行李系统在高峰期的保障人员。与往年相比:1.运行保障人数更多:在高峰期,参加行李系统保障任务人数将超过120多人次,每天早、中、晚三个高峰时段对行李系统进行保障;2.支援人员技术骨干更多:除了外部支援外,行李系统维修员将自愿放弃正常休息时间,并挑选技术和保障能力更强员工按照需求投入运行保障工作中,将明显提高了行李系统运行稳定性。3.加强春运期间行李系统基层值班管理:在1月23日开始至1月30日实行部门管理人员双岗值班保障,同时早上高峰期增加双分队长运行保障,对现场运行情况作出及时响应。

    应急处置:更全面、更实际

      白云机场设备保障人员制定了专项应急预案,在春运前分别安排了4次行李系统应急演练和超大行李电梯故障应急演练,确保参与应急相关人员熟悉系统故障情况下的应急流程,增强运行人员在春运期间应对突发事件的能力;同时当值机岛发生堵塞时,应立即在垂直分流器处启用直通三级模式,尽快疏导积压行李至三级安检地面,避免对值机岛行李堵塞恶性循环;各项应急处置预案为春运平稳运行奠定基础。

      2014春运即将开始,为了能够给旅客提供更加优质服务,同时降低行李系统保障压力,白云机场行李系统温馨提示:

      1.提早办票:为给旅客预留充足时间,避免旅客等待时间过长,应航空公司要求,计划1月16日至1月30日期间,把值机柜台开放办票时间提前至早上04:30点。

      2.错峰办票:白云机场行李托运高峰时段为06:00--08:00,建议旅客错开高峰时段办理相关手续。

      3.禁止托运违禁物品:托运行李时,检查托运物品是否含有打火机、火柴、锂电池等违禁物品,避免行李处理时间长造成延误。

      4.确保行李方正规则并无多余标签:旅客托运行李最好使用方正行李箱,不规则软包则需要加筺;如果行李外包装不牢固则需要在机场打包后托运。同时清理行李上的旧标签,避免多个标签造成行李无法正常辨认。

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    (供稿:广州白云国际机场地勤服务有限公司

    延伸阅读: 广州白云国际机场
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