投稿到民航资源网

内蒙古空港地服公司启动2014年春运保障工作

 2014-01-10 来源:民航资源网 作者:李牧臻  [投稿排行榜]

我来说两句(0) 分享

      民航资源网2014年1月10日消息:2014年春运工作将于1月16日正式开始。作为呼和浩特白塔国际机场春运工作的重要服务保障单位,为了做好春运期间的各项保障任务,1月10日,内蒙古空港航空地面服务有限公司(简称“地服公司”)积极部署、全面启动2014年春运保障准备工作。

    积极准备,精心组织,全面落实春运工作要求

      春运工作历来是地服公司每年的重要生产保障任务。今年,地服公司按照民航内蒙古安全监督管理局、集团公司提出的春运工作有关要求,对今年的春运工作进行了相应布置,细化了工作职责,明确了要求,确保措施到位。各部门按照公司安排,积极开展春运准备工作,落实春运措施。

    厉兵秣马,未雨绸缪,确保广大旅客出行顺畅

      地服公司始终把安全放在春运保障工作的突出位置,以部门为单位开展了春运工作安全教育。加强了对各岗位规范化操作的日常监督与检查,重点加强了对候机楼的值机岗位、机坪的货邮行装卸现场等服务岗位及保障现场的检查工作。在日常维护与保养的基础上,加强了对特种车辆的检查频率,提高设施设备的完好率,为正常的服务保障工作提供了保证。

      在为旅客提供便捷、优质的服务工作方面,优化了中转服务流程,积极做好中转旅客的服务工作;货运部工作人员正在积极梳理流程,美化货运营业大厅的环境,以便为广大货主提供良好的服务。

    落实预案,积极备战,实现航班延误服务不延误

      航班大面积延误服务保障工作始终是春运工作的一个重点。为此,地服公司整理了各航空公司相关部门的联系方式,以便于航班延误时能够及时与航空公司取得联系。梳理了与各航空公司签署的《不正常航班保障协议》,进一步明确不正常航班服务保障工作的程序和责任。梳理完善了《大面积航班延误服务保障预案》,组织员工进行了学习。旅客运输部门还准备了充足的航延服务用品。

      同时,地服公司也加强了信息工作。各部门密切关注春运期间天气变化、旅客出行高峰及特点,内部及时通报各类特殊情况信息,以便采取及时有效措施、启动相应预案,提高应对突发事件的处置能力。此外,春运期间地服公司还将通过机场直播间,向广大旅客提醒出行注意事项,包括购票事宜、特殊旅客出行事宜、携带行李及登机注意事项等内容,为广大旅客提供更加舒心、更加贴心的信息服务。

      还有不足一周的时间,2014年春运保障就将拉开帷幕。地服公司将加大管理力度,确保各项春运措施落实到位,服务保障工作正常、有序,圆满完成春运保障任务。

    0荐闻榜

    (供稿:内蒙民航机场集团机务分公司

    延伸阅读:
    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!