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黄山机场部署春运工作 确保旅客顺畅出行

 2014-01-06 来源:民航资源网 作者:庄严 王海舰  [投稿排行榜]

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      民航资源网2014年1月6日消息:2014年春运自1月16日开始至2月24日结束,共计40天。为保证广大旅客在春运期间安全出行、顺畅出行、舒心出行,实现和谐春运的目标,黄山机场分公司根据民航局《关于认真做好2014年春运工作的通知》精神,元月3日对春运工作进行动员和部署,要求各单位认真准备,提前部署,全力以赴做好五个方面的工作。

      一是高度重视,加强组织领导。分公司专门成立春运工作领导小组,要求严格落实领导值班制度和岗位值班制度,各单位要加强协调配合,形成合力,共同做好春运保障工作。

      二是加强安全工作,落实各项措施,确保旅客安全出行。分公司强调确保安全是春运工作的首要任务,保证好安全就是最好的服务。各单位要以更加务实的精神抓好春运安全工作,重点抓住安全生产、安全管理和安全监管的关键环节,严格落实安全责任和安全措施,抓好安全防范,通过各单位安全工作的层层落实,确保春运工作安全有序。

      三是采取有效措施,完善应急预案,认真抓好航班正常工作,确保旅客顺畅出行。春运期间是冰雪、大雾等恶劣天气的高发时期,对航班正常运行影响较大。分公司要求各单位认真落实关于做好航班正常工作的一系列规定,杜绝自身原因造成航班延误,主动加强与航空公司之间的协调配合,积极采取有效措施,细化延误航班服务保障和应急机制,提前预判,靠前服务,全力做好不正常航班的服务保障工作。

      四是积极主动,提高服务水平和服务质量,确保旅客舒适出行。分公司要求各单位要充分重视春运期间的航空运输服务质量工作,严格“四心、四声、两规范”服务标准,按照首问责任制的要求抓好问询引导工作,关注和做好特殊旅客和晚到旅客服务工作,加强行李运输工作,重点加强不正常行李的处置工作。旅客高峰时段,候管部和安检站要加强配合,适时增开值机柜台和安检通道,努力为旅客创造良好的候机和乘机环境。

      五是密切关注市场,合理组织运力,确保旅客方便出行。分公司要求市场部门要根据今年春运特点和春运期间旅客流量的变化情况,积极协调航空公司,有针对性地增加运力,组织客货运输。为满足春运市场需求,黄山机场元月24日至29日和2月5日至8日,南航在广州黄山广州航线上每天各增加一班,共计10班。六是认真做好春运工作的宣传、航班信息的发布、优惠票价的公布和春运信息统计报送工作。

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    (供稿:安徽民航机场集团有限公司黄山机场分公司党群工作部

    延伸阅读: 黄山屯溪国际机场
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