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美国西南航空公司成长启迪

来源:民航资源网 作者:杨波 2013-12-10 16:48:22 我来说两句(6)

专业分类经营管理 文章编号】27-2013-0257

  

  2012年美国西南航空公司很自豪地在年报中宣称:连续40年获得盈利,盈利金额达到4.21亿美元,同比增长了137%。

  2012年底,美国西南航空公司在册机队数量达到了694架,年度旅客运输量达到1.34亿人次。以承运旅客量计,美国西南航空公司已经是美国最大的承运人。

  美国西南航空公司42年的发展历史,已经是一个商业传奇。我们能从这一商业传奇悟到什么呢?

  一、美国西南航空公司成长概述

  1971年6月18日,美国西南航空公司开始商业运营之际,仅有3架波音737飞机。根据美国西南航空公司公布的历年年报资料显示,历年机队具体数字如下:

时间 年末机队数量 时间 年末机队数量 时间 年末机队数量 时间 年末机队数量 时间 年末机队数量
1971年 4 1981年 27 1991年 124 2001年 355 2011年 698
1972年 3 1982年 37 1992年 141 2002年 375 2012年 694
1973年 3 1983年 46 1993年 178 2003年 388
1974年 4 1984年 54 1994年 199 2004年 417
1975年 5 1985年 70 1995年 224 2005年 445
1976年 6 1986年 79 1996年 243 2006年 481
1977年 10 1987年 75 1997年 261 2007年 520
1978年 13 1988年 85 1998年 280 2008年 537
1979年 18 1989年 94 1999年 312 2009年 537
1980年 23 1990年 106 2000年 344 2010年 548
10年增加量 19 79 220 193

  从美国西南航空公司成立42年以来的历史来看,其可以划分为以下阶段:

  一是1971-1980年为美国西南航空公司的初创期,机队规模由成立之初的3架增加到23架,机队规模增加较少;

  二是1981-1990年为美国西南航空公司的成长期,机队规模由27架,增加了106架,机队规模在这个阶段超过100架;

  三是1991-2000年为美国西南航空公司的扩张期,机队规模突破300架,达到344架;

  四是2001-2010年为美国西南航空公司的稳定成长期,机队规模突破500架;

  五是2011年以后,美国西南航空公司进入市场整合阶段,2011年5月2日,美国西南航空公司收购了拥有150架飞机的低成本航空公司Air Tran,机队接近700。至此,美国西南航空公司以连续42年的盈利能力,创造了美国航空市场的传奇。

  美国西南航空公司机队建设,除了初创期之外和1987年以外,美国西南航空公司的机队规模呈现稳步增长的态势,且年均增幅相对稳定。稳定增长是常态,爆发性增长则很罕见。2012年美国西南航空公司年报显示出,其机队更新计划已经做到了2025年,同样延续了其稳健的步伐。

  美国西南航空公司机队的稳定增长,让一家并不起眼的小航空公司变身为顶级航空公司,公司自身规模也从初创期的年投入1.5亿座英里,达到2012年1281亿座英里,增长了854倍。

  在1996-2012年期间,从美国国内市场份额来计,美国西南航空公司已经从1996年占整体市场的7%增长到2012年的19%。美国西南航空公司的不断壮大发展,则意味着美国国内市场其它参与者的市场份额不断缩小。

  同期,以座英里计,美国国内市场投入规模由6157亿座英里增长到6820亿座英里,增长了653亿座英里;而同期,美国西南航空公司由407亿座英里,增长到1281亿座英里,增长了874亿座英里。从增长量的绝对值来看,美国西南航空公司不仅贡献了美国国内市场的全部增量,而且还从其它竞争对手那里获得了新的市场空间。

  二、美国西南航空公司发展历程的启迪

  美国西南航空公司从3架飞机起飞,到成长为拥有近700家飞机的大航空公司,历经了42年的时间。在这一过程中,经历了缓慢的初创期、稳健的成长期和扩张期。在每一阶段中,美西南航空公司不管市场风云如何变幻,始终坚持市场的稳定增长。这种市场发展策略会带来哪些启示呢?

  1、从运营角度上讲,稳定的市场发展策略,有助于航空公司建设与之相匹配的运营能力。

  飞机作为航空公司最重要的运营资源,一切的资源配置皆以机队规模为基础。

  采取稳定的市场发展策略,从运营角度上,美国西南航空公司完全有能力按自身计划建设其机组资源、乘务员资源、地面服务资源。有了完全与飞机匹配的人力资源队伍,才有可能让购买的飞机有效的运营。

  2、从营销角度上来讲,稳定的市场发展策略,有助于航空公司有计划地做好市场营销。

  飞机的运营只是航空公司运营的第一步,要产生有效的效益,最终还是需要落实到市场营销上。

  稳定的市场发展策略,使得美国西南航空公司能够做到有计划的增加新航点,在其历年的年报资料显示,美国西南航空公司均会提前告之下一年度的新开航点计划。2012年报宣布,美国西南航空公司将新进入马里兰州和堪萨斯州,新开7个航点。

  强烈的市场计划性,使得美国西南航空公司能够从容地开展前期的市场营销。这种从容,也为后期的营销出效益打下了基础。

  稳定的市场发展策略,为飞机资源的有效运营奠定了基础,也为市场营销指明了方向,运营与营销的有效结合,使得美国西南航空公司能够保持持续42年的盈利。超强的盈利能力,又促进了美国西南航空公司的持续壮大。但是,我们需要特别记住的是:

  从一个弱小的美国西南航空公司到今天美国国内市场最大的承运人,历经了42年时间。

  42年发展不动摇,需要多大的定力呢?

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