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东航云南创“地服速度” 16分钟保障过站航班

 2013-11-25 16:21:45 来源:民航资源网 作者:通讯员解超、陈洁  [投稿排行榜]

东航云南创“地服速度” 16分钟保障过站航班

  图:东航云南创“地服速度” 摄影:管乐

      民航资源网2013年11月25日消息:11月21日,东航上海至丽江过站昆明MU5806航班,在经停昆明时需要更换飞机。

      原机号为B-5231更换为B-5270的飞机相差五个桥位,距离较远,加之B-5231航班到达昆明预计将晚1个小时,要想将MU5806航班用最快时间过站,保障难度很大。为了确保后段航班准点起飞,云南公司地面服务部运行协调分部及时发布信息,要求各分部提前做好各项准备工作。接到指令后,旅客中转分部提前查询到该航班有24名上海到丽江的过站旅客,托运行李8件。旅客中转分部立即着手准备,一是提前打印过站旅客登机牌;二是查询过站旅客行李托运票号,并安排工作人员前往等待提取。随后,在航班到达前将旅客过站登机牌打印交与旅客分部接机同事。旅客中转分部行李监督员乔文英和当日分部值班副经理黄虞云也在B-5231飞机落地前,第一时间赶到停机位等待。18:38,B-5231飞机滑入118号桥停机位,开货舱、卸行李、核对行李票号。18:42将过站行李押运至113号桥B-5270飞机下开始装机,18:50,MU5806客齐,同一时间行李也装机完毕关门。整个过程仅仅用时16分钟,顺利完成该航班保障工作。

      在统一指挥下,地服各单位通力合作,高效、快速、圆满的完成了此次航班保障任务,创造了中转过站保障“地服速度”。

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    (供稿:东方航空云南有限公司

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