民航资源网2013年10月17日消息：为了记录我国公众对于机票购买方式的变迁，自2000年起，民航资源网就开始对旅客购买机票的方式进行了连续调查，记载了旅客近年来我国公众购票方式的演变历程。8-9月份，民航资源网联合飞友网再次完成了对业内人士和旅客2013年购票方式选择的调查。

　　调查结果显示：

　　1、网络支付纯电子机票持续走高。“网上支付纯电子机票”自2008年超过购票首选方式“电话预订送票上门”以来，已经连续多年成为公众购票首选方式。2013年，网上支付纯电子机票的购票方式比2012年增长3个百分点，达到63%。

　　2、APP客户端近两年增长明显。尽管“APP客户端”的购票方式比例为7%，但是已经位居第三，仅次于网上支付纯电子机票和电话预订送票上门。

　　纵观十几年来我国公众的购票习惯，互联网的迅速发展和电脑的普及让“网络支付纯电子机票”成为主流，致使曾经最为流行的电话订票方式成为历史，而现在移动互联网的发达和APP客户端的便捷，谁又能说“APP客户端”的购票方式不会成为主流呢。

　　关于本次调查的说明（组织形式、样本数、统计方法）：

　　1、此次调查采取网站投票形式，针对业内人士在民航资源网首页开设调查，旅客在飞友网首页开设调查，以便于有针对性地了解更多用户诉求；
　　2、针对业内和旅客所设调查题目基本一致，投票项为单项选择，不设自填问题项；
　　3、调查时间为期一个月，业内有891人参加投票，旅客方面有639人参与调查；
　　4、针对投票统计结果按结构比例和对比分析方式处理。

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