投稿到民航资源网

一身正气风雨何惧——记深航地服部员工杨松

 2013-10-12 来源:民航资源网 作者:李多娜 李维薇  [投稿排行榜]

我来说两句(0) 分享

      民航资源网2013年10月12日消息:每天清晨,为了准时迎接航班进出港,深航分拣员们早上五点就来到了分拣厅,不管风吹日晒、狂风暴雨,都默默坚守岗位。他们或许都没有多高的学历,却个个训练有素、热情豁达。在部队当过两年特种兵的杨松在工作岗位上更是把“为旅客服务”当作事业,时刻鞭策自己要爱岗敬业。

      2013年的雷雨季节漫长得可怕,天气给深圳机场及全国的航班都带来很大影响,给行李运输工作更是带来了很大困难。为了让旅客的行李在风云变幻的雨天不被淋湿,行李服务室和货运外场单位都想尽各种办法,但有时突如其来的大雨说下就下,让人来不及准备。记得7月的一天中午,天气异常闷热,天空中飘着朵朵白云,看不出要下雨的迹象,ZH9966航班落地110号超远机位,分拣到达岗位工作人员正在等待着航班行李的到来,十几分钟后该航班旅客来到了行李提取大厅,过了一会,天空中突然出现了一大片乌云,同时刮起了风。“不会是要下雨吧,这天怎么说变就变了!”其中的一位分拣员看了看天说到。话音刚落,雨点便筛豆子般噼里啪啦下了下来,而此时旅客等待多时的行李也终于到来,雨下得太突然,行李拉来时没有盖雨布,行李暴露在雨下,如果不及时盖上雨布,行李马上便会被全部淋湿。说时迟,那时快,负责公务行李保障的杨松迅速冲进分拣厅抱来几块雨布,不顾雨水淋湿衣衫,赶紧将行李盖上,将雨水隔在了雨布之上。怎么办,雨越下越大,还伴着阵阵雷声,一时半会是停不下来。面对无情的风雨,想到正在提取厅里焦急等待行李的旅客,杨松对大家说:“不管了,赶紧卸”,便带头冲进雨里从雨布缝隙里拉出一件行李,迅速弯下腰把行李藏在身下将行李放上转盘。看着这幅情景,其他的同事也纷纷效仿他行动了起来。雨水打在他们硬朗的身体上,湿透了他们的衣衫和身体……最后旅客取到了完好的行李,但旅客们不知道刚才有一群人利用身体作雨伞,挡住风雨,才避免了行李被雨淋湿。

      为了将行李安全、迅速地交给旅客,他竭尽全力;为了旅客的满意,他负出再多从不说辛苦。已经来行李服务室7年的他,不仅是工作经验丰富,而且心态乐观,从不抱怨,在完成本职工作的同时帮助同事一起将行李交付旅客。他在岗位上用实际行动带领大家一起在暴雨中“奔跑”,一起在烈日下挥洒激情的汗水。

      他说:“我们将行李从一个城市运送到另一个城市,将这些无声的‘旅客’服务好,就是我们最大的责任,但这些不会说话的‘旅客’需要像孩子一样给予细心照料!”

    0荐闻榜

    延伸阅读: 深航
    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!