民航资源网2013年4月27日消息：4月20日8点02分，四川雅安发生里氏7.0级地震，成都震感强烈。地震发生后，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）培训部西南分部提出“确保人机安全，坚守工作岗位，全力做好抗震救灾”的工作方针，沉着冷静、反应迅速地做好震后的安全训练和学员的安抚工作，确保各项工作有条不紊地开展。

反应迅速，人员安全撤离

　　8点02分地震来袭，国航培训部西南分部飞行培训中心两组飞行机组正在训练，教员刚完成新雇飞行学员理论授课，正准备进入模拟机舱里进行实际操作训练。此时，通往模拟机的廊桥剧烈晃动，旁边机房的玻璃被震得“嘎嘎”响。教员意识到不对劲，立即带领学员冲出中心大楼，迅速来到户外。负责模拟机设备维护的苏振川班组和晏启睿班组正在进行交接工作，看到情况不妙班组长立即呼喊大家撤到户外。奔跑途中遇天花板掉下，班组长苏振川大声提醒大家注意安全，及时避让。当时还有47名新雇飞行员正在公寓楼里休息，公寓管理员也立即招呼大家跑到户外避险。短短几分钟，在飞行培训中心院区内的教员、学员、模拟机维护人员、保安、物管人员、公寓管理员都及时撤离到安全地带，确保了所有工作人员的人身安全。

　　本月还有112名新雇乘务学员在乘务培训中心接受培训，地震当天他们分别住在双流某商务酒店、机场附近的宾馆，以及家中，由于反应迅速，撤离有序，这些学员也迅速撤到安全地带。各班班主任也在第一时间证实了学员们的安全情况，并及时通过短信上报培训分部，“参加训练人员的全部已经安全撤离，无人员伤亡情况！”

沉着应对，训练保持正常

　　地震发生后，通讯一度中断。“不知道正在训练的人员情况如何？训练设备怎么样了？”正在家中休息的培训部西南分部负责培训的副总经理智小冬，焦急地对丈夫说。国航培训部西南分部拥有三台全动模拟机，一台固模，还有7台乘务训练舱，价值上亿元。她与其他两位部领导联系却因通讯中断无法联系，与各中心经理也联系不上。智小冬副总经理立即叫上同为国航职工，西南分公司的飞行员丈夫送她到机场。她首先来到飞行培训中心，询问和安抚所有在岗人员和学员的情况。在得知所有人员都安全的情况后，立即带领当日值班的设备维护人员、物管人员、保安人员进入训练大楼，仔细检查建筑体、教室、供水供电、以及三台模拟机的有无受损状况。经过细致的检查，除有两块石膏顶板被震落摔坏外，其他设施设备完好。模拟机维护班组长苏振川立即带领组员对模拟机进行调试和运转，20分钟后A320全动模拟机开始运行。智小冬副总经理马上通知户外避险的飞行教员和学员可以入场培训。模拟机维护班组长苏振川立即采取了一些紧急撤离的措施，敞开大楼的大门，打开机房、训练室、办公地点的大门。细心的他还与机组进行沟通，他们会在机舱外进行全天候不间断的监控，如果发现强余震，就强制放下廊桥，保证机组人员最快时间顺利撤出。在得到飞行教员的认可后，训练机组在9：40开始了正常训练。训练工作一直持续到次日，在不断的余震中圆满完成了4个场次的训练任务。

　　随后，智小冬副总经理又带队到乘务培训中心查看设施设备情况，又到公寓楼看望了飞行学员和公寓管理员，继续做好安抚工作。此时，远在北京的国航培训部总经理钱进、党委书记孟昭平，以及正在北京参加学习的国航培训部副总经理、西南分部总经理颜德华都发来短信，求证人员、训练设备的情况。智小冬都一一进行了回复：“人员安全，设备安全，模拟机运行正常！”同时她将情况也向西南分公司领导进行了汇报。

细心关爱，学员情绪稳定

　　大灾体现大爱。本月有112名新雇乘务员在乘务培训中心进行培训。因当天是周末，乘务培训中心内没有训练任务，外地学员都住在宾馆，本地学员都回到家中。有28名浙江分公司新雇学员住在双流某商务酒店，24名重庆分公司新雇学员住在机场附近的楠木林宾馆，各班主任都在第一时间与同学们取得了联系，确认人员安全情况，并及时向中心和分部领导进行了汇报。分部领导也与浙江分公司、重庆分公司、金凤凰公司等单位的人力资源部门取得了联系，并汇报了人员情况 。4月20日早上8：02分7.0级地震后，随后发生了1600多次余震。住在双流某商务酒店的28名浙江分公司新雇学员第一次经历地震，由于当天通讯不畅，好多学员都没能与家人联系上，加上当天余震不断，受到惊吓，有些学员情绪失控，偷偷哭了起来。班主任文静、武晓英，教务助理刘文佳、朱娅丽于当晚8点赶赴学员住处，与同学们团聚在一起，进行心理辅导和危困帮助。“同学，别哭，不用怕！”培训分部四位工作人员不停地安慰受惊吓的同学，科学地分析了成都平原处在地震外围，相对安全的事实，并鼓励大家要有勇气面对灾难，敢于担当，勇于克服困难。分部副总经理智小冬也在第一时间与班长赵化取得了联系，希望大家有困难多跟老师和领导保持联系，一起共度难关，并祝福同学们亲人都平安无伤！

启动应急，双岗值班制度

　　国航培训部钱进总经理在地震发生后，亲切地关怀西南分部员工安危，并做出工作要求：要注意安全，保重身体，稳定员工和学员情绪，坚守岗位，正常推进各项工作，遇事要及时汇报。国航培训部党委书记孟昭平也在第一时间发来短信：要做好员工的安抚工作，保持队伍稳定，更要做好非常时期的各项工作。随后，西南分部总经理颜德华作了进一步的工作要求。分部党委副书记陈斌、副总经理谢光发，以及飞行培训中心高经经理蔡跃庆、综合办高级经理陈新、设备维护中心高级经理胡军等领导都打来电话确认安全情况。4月21日，西南分公司召开了紧急会议，启动了一级应急保障机制，确定了七个应急小组，全力配合地方政府做好抗震救灾工作。培训部西南分部在运力保障组，提供急救飞行运力、向飞行机组提供飞行技术方面及机务方面的技术支持。西南分部副总经理谢光发立即做出了工作部署，并排出了值班领导干部名单，确定了双岗值班制度，实施24小时值班。

　　4月21 日，乘务培训中心114名学员按时归队，学员情绪稳定。4月22日，培训部西南分部正常开课，114名乘务新雇学员和47名飞行新雇学员准时上课。分部领导进一步查看了场地情况以及人员情况，看望了各班学员，关心学员们的家庭情况。浙江分公司人力资源部的领导专门到教室看望新雇学员，安抚大家的情绪。通过领导和老师的深入细致的工作，同学们都纷纷表示，不再感到恐慌，会理性的面对地震等自然灾害带来的危害，为灾区人民送去爱心、祝福和平安，要勇敢地担负起自己的责任，努力学习，以实际行动帮助灾区重建家园，回报社会。

　　此次雅安芦山7.0地震发生后，国航培训部西南分部沉着应对，引导学生有序避险，在地震发生及疏散过程中没有出现伤亡情况，确保了人员和训练安全，保证了各项培训工作有条不紊地开展。这与分部平时居安思危，训练有素，加强应急生存演练密切相关。自2008年“5.12”汶川地震后，培训分部把快速反应机制融入日常的工作中，制定了应急处置预案，定期开展应急生存演练，以及消防逃生演习，把防灾避险的意识灌输到每一名员工心中，让员工尽可能多地掌握防震和逃生本领，所以四川这次再遇地震时，分部上下一心，团结一致，能够从容应对。

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（供稿：中国国际航空股份有限公司培训部西南分部综合办公室， ）