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首都机场商贸公司T3D商业零售区域将投入运营

 2013-04-01 17:31:33 来源:民航资源网 作者:通讯员李博、石乐、伍慧、刘胜英、陈照亮  [投稿排行榜]

      民航资源网2013年3月29日消息:北京首都国际机场三号航站楼(T3)D区即将正式投入运营,届时,北京首都机场商贸有限公司(简称“首都机场商贸公司”)为T3D全新打造的商业零售区域将与旅客见面。自T3D规划方案出炉以来,首都机场商贸公司积极筹备,举全公司之力承担起商业零售资源的规划、设计、招商等一系列业务,以缜密的部署,有力的落实,崭新的面貌为T3D的正式运营增色添彩。

    大手笔崭新的购物体验 揭开神秘面纱

      来到T3D二层国内出港隔离区,首先映入眼帘的就是率先开业的航诚特产店。与以往不同,全新开业的航诚特产店无论从外观形象到店面设计,还是经营面积都与其他特产店有了明显的区别,带给旅客全新的视觉冲击。店内随处可见的“航诚”字样,将T3D与3号航站楼的遍布的商业零售区域有机的联系起来,建立起完整、统一的首都机场整体商业氛围,使“航诚商业”具有更强的辨识度,品牌形象更加深入人心。

      与航诚特产店相邻的是首都机场商贸公司为T3D全新打造的中信书店,首次尝试新风格设计,店面柜台设计多以椭圆、半圆等几何图形为主,加入了时尚、潮流的元素,在不同色调的灯光交织下,更能够引起旅客阅读的兴致。此外,店中心还设立了阅读区和电子体验区,这也是首都机场商贸公司其他书刊店所没有的新尝试,相信必将为旅客带来非同一般的新体验、新感觉。

      为迎接T3D新区域的运营,首都机场商贸公司与股份公司合作,在T3D航站楼推出了以“快时尚”为主题的零售业态规划,从装修设计到招商品牌,都与T3航站楼其它区域的店面明显区别开来,力求为旅客打造一个以“简单购物,愉悦消费”为核心理念的时尚购物区域。首都机场商贸公司在T3D规划的商业零售面积约2000余平米,共设计9家零售店面,全部位于二层国内出港隔离区内的中心商业区,涵盖进口食品、特产、书刊、国际一线品牌服装服饰等商品种类,其中如进口巧克力品牌COCOTREE、新加坡的老字号美珍香、台湾环保理念美食有机厨房、美国潮流前沿时尚品牌GAP等部分品牌更是首次引入到首都机场,在为旅客带来更加丰富选择的同时,也极大的提升了航站楼的品牌集成效应。值得一提的是,这9家店面分别由不同的品牌商进行运营,标志着首都机场商贸公司朝着经营模式转型迈出了坚实的一步,也对公司未来的战略定位、业务调整、流程再造等工作奠定了基础。

     

      图2:首都机场商贸公司T3D新增店面

     

    全动员持续完善的进销存业务链条

      随着T3D的启用,首都机场商贸公司在品牌招商、商品配送、人员准备等各方面工作都积极应战。首都机场商贸公司在品牌集成与供应商选择方面下足了功夫,公司采购业务部及品牌业务部在前期工作中做了充分的准备,对标市内大型购物中心,以利润最大化为中心,引进适合机场零售特点的品牌商品,在满足旅客购物需求的同时,不断增强公司整体的品牌集成能力。在此基础上,从源头下手对进入航站楼销售的商品进行严格把关,确保旅客所购商品的安全、可靠。同时,召集入驻T3D的品牌商户进行了多次沟通,明确了商品更新、供货保障等信息,制定了更加科学合理的经营业务流程。

      与此同时,面对保障首都机场飞行区空防安全的责任,首都机场商贸公司更是责无旁贷。适应新楼体流程、安全配送商品、配齐店面销售人员、保证店面按时投入运营等工作都是首都机场商贸公司需要逐一攻关的课题。前期,首都机场商贸公司对一线销售人员进行了综合考察,将挑选出公司销售精英分派到T3D新开店面,并对商户销售人员进行了详实的培训,包括证件的使用管理、航站楼内准入知识、服务礼仪等,确保店面销售、服务质量水平。

     

      图3:首都机场商贸公司T3D新增店面

     

      配送方面,首都机场商贸公司物流信息部针对T3D的特殊情况,提前组织管理人员和业务人员,对T3D的配送业务、后期的工作模式的改革及联营租赁店面商品的配送量和增长量进行了调研,从商品提货、商品交接、人员分配、运输路径等每一个环节都进行了严格考量,拟定了T3D商品配送方案和配送人员调配方案,设定了专门的配送组、配送人员针对T3D业务开展后期的工作。除满足商品配送需求外,首都机场商贸公司还筹备期间运送了消防用具、办公用品,道具物料等,以满足店面开业设备设施要求的必要物品。截至3月22日,包括商品、物料在内,共发出了12个车次,运送货品1800余箱,运输设备设施近200件,顺利完成了T3D启用所有首批开业店面的商品配送。在全体员工的共同努力下,首都机场商贸公司已为T3D的正式投入运营做好了准备。

      T3D的投入使用,是首都机场商业零售业务的一个重要拓展点和利润点,是首都机场商贸公司对经营模式转型和业务流程再造的一次大胆尝试与创新。未来,首都机场商贸公司将秉持打造专业化的商圈管理公司理念,不断践行“优雅、温情、诚信、超越”的服务理念,在T3D这块全新的区域,奏响机场零售的新的篇章。

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    (供稿:北京首都机场商贸有限公司

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