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21日降雪天气致哈尔滨机场46个航班受影响

 2013-03-22 13:17:32 来源:民航资源网 作者:通讯员仇建、周彤  [投稿排行榜]

      民航资源网2013年3月22日消息:3月21日,哈尔滨太平国际机场迎来降雪天气。哈尔滨机场以雪为令,加强清冰雪工作,强化服务保障,确保机场正常运营和旅客出行顺畅。

      哈尔滨机场以雪为令,及时组织清雪作业人员,出动7台主力扫雪车,对跑道、滑行道道、机坪进行了清扫,并利用航班间隙,对跑道、滑行道进行 “盯守式”循环清雪,确保机场畅通。

      受降雪影响,哈尔滨机场能见度时好时坏,短时低于起降标准,从长沙、天津、重庆、西安、三亚、温州、洛阳、海口、昆明、克拉斯诺亚尔斯克等城市飞往哈尔滨的航班备降沈阳、长春、齐齐哈尔、牡丹江、海参崴等城市。据统计全天共有46个航班受到不同程度的影响。

      针对大面积航班延误,哈尔滨机场启动了黄色预警。机场各保障部门领导深入一线,靠前指挥,工作人员坚守岗位,加班加点,全力做好航延服务保障工作。

      现场运行指挥中心加强了与空管、航空公司以及新闻媒体等单位之间联系,对航班计划的调整、延误信息的传递、停机位的安排、过站航班的生产保障、不正常航班的综合协调等工作进行了详细的分工,并及时通报各单位。

      旅客服务部领班以上干部以及当日副班人员主动留下来加班,30名员工从市内赶到机场协助做好航延服务。他们在登机口、大厅问询等旅客聚集的地方增添3倍的保障力量,耐心细致地做好疏导工作,有序为航延旅客发放餐食和饮料。

      机务保障部认真细致地对每架飞机进行除冰雪作业。据统计,从21日14时至17时,机务保障部共为飞机实施除冰作业13架次,喷洒除冰液10余吨。

      安全检查站在安检现场和登机口增加了人员,加强了安全检查和现场秩序维护工作,防止发生过激行为。

      航站楼管理部增加10名保洁员,加强了候机楼和公厕的巡回保洁,保证了候机环境整洁。

      餐饮公司加班加点,制作餐盒2600余份,并组织人员及时送到登机口,确保旅客能及时吃上可口的饭菜。

      商贸公司提前通知商户做好商品的储备工作,尤其是饮料、水、方便面、饼干等食品的准备,并延长了营业时间。

      公安局出动警力29名,重点加强了航站楼内治安巡逻和交通秩序维护。同时,协助航空公司做好旅客的疏导和劝解工作。

      民航哈尔滨售票处工作人员及时为旅客办理退票改签手续。

      哈尔滨机场每隔15分钟播报一次航班信息,并通过官方微博发布航延信息,使旅客随时掌握航班动态。

      哈尔滨机场各保障单位通力合作,工作人员恪尽职守,认真做好航延服务保障工作,受到了广大旅客好评。

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    (供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司

    延伸阅读: 哈尔滨太平国际机场