投稿到民航资源网

厦航春运故事:不等不靠,空姐也当“保洁员”

 2013-02-27 16:17:33 来源:民航资源网 作者:通讯员李德全  [投稿排行榜]

      民航资源网2013年2月27日消息:2月8日,除夕前一天,MF8073厦门—沈阳航班与往常相比并没有什么特别,飞机平稳地在沈阳落地,旅客按序正常下机,乘务组随即着手下段航班的准备工作。

      然而一段时间后,乘务长陈小虹便发现机场地面保洁人员未上飞机,在与沈阳代办人员沟通中,得知机场保洁系统调度出现问题,各个航空公司的飞机都焦急着等待机场协调。

      适逢春运,本着高度的航班正常意识,陈小虹果断放弃等待,立即组织乘务组成员分工打扫客舱卫生。大到处理餐车内的废弃餐食,小到摆放整齐座位头片、安全带,乘务员们都一丝不苟地对待。没有清洁工具,她们便俯身弯腰用手一点点地拾掇,哪怕再脏再乱,也绝不放过任何卫生死角。在乘务组的默契配合下,客舱环境卫生迅速得到改观,整理出来的六袋废弃物在沈阳代办人员的配合下,也得到妥善安置。陈小虹抬手看表,仅仅用时10分钟。过硬的厦航速度再次令外航刮目相看。

      尽管事后总签专门提及乘务组自行打扫客舱卫生,陈小虹一再表示不值一提,“这已经是乘务部执行航班的老传统了,遇事不等不靠,积极主动作为,一切以保障航班正常优先”。

    0荐闻榜

    (供稿:厦门航空有限公司党群工作部

    延伸阅读: 厦航