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网站通知航班取消 到机场发现该航班正常飞

 2013-01-28 来源:楚天都市报 作者:满达  [投稿排行榜]
2013-01-28 09:51:38

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  昨(27)日,武汉市民张先生反映,他提前一周在携程网上订好机票,起飞前12小时,网站突然通知航班取消,他只得临时购买其他全价机票,行程全被打乱。可到机场一打听,原航班根本就没取消。

  张先生介绍,他因事要到深圳出差,于本月18日在携程网上预订了25日晚11时40分起飞的ZH9948次航班的机票,票价500元,与客户约好26日上午会面。岂料25日下午1时许,张先生收到携程网的短信称,航班因故取消。他只得将行程延期,并于26日上午赶至武汉天河国际机场(简称“天河机场”),掏1120元全价购买了一张机票。让张先生意外的是,机场工作人员告诉他,ZH9948次航班根本没取消,早已于当日凌晨飞抵深圳。

  昨日,携程网相关负责人解释,他们确实收到了航空公司取消航班的通知,但不知航班为何又正常起飞了,携程网将尽快与航空公司联系,核实原因。无论责任在何方,携程网将补偿张先生自购机票的差价。

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《楚天都市报》

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