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东航江西各单位协同作战 有效应对首场大雪

 2013-01-05 来源:民航资源网 作者:张志琴 徐春雷 严锐 谭研  [投稿排行榜]
2013-01-05 09:13:05

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      民航资源网2013年1月5日消息:截止昨(4日)晚21时,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)江西分公司当日22个航班全部正常起飞,1796名南昌始发旅客全部成行。今日,航班恢复正常。

      元旦放假后的首日,南方大多数地区都迎来了来雨雪天气,南昌也迎来了2013年的第一场雪。东航江西分公司为保证飞行安全,保障旅客争取尽早成行,他们及时启动应急预案,领导靠前指挥,各单位协同作战,有序应对新年首场大雪。

    应急预案反映及时

      南昌新年的首场大雪使得南昌昌北国际机场(简称“昌北机场”)像是被一层厚厚的雪毯覆盖,漫天持续飘落的雪花,让机坪路面的积雪超过了10厘米的厚度。凌晨7点,机场关闭,东航江西运行控制部全员严阵以待,时刻关注天气变化和机场情况,为2013年首场攻坚战作好准备。

      早上9点,东航江西分公司召开航班大面积应急处置会议,启动大面积航班应急四级预案。各保障单位领导全部抵达现场,分公司总经理王军赶赴机坪,靠前指挥。

      东航江西运控部飞行签派分部首当其冲,充分行使指挥中心的职责:关注雪情演变,及时通报;监控机场除雪动态,确定机场准确开放时间;关注旅客动态,确定上客次序,飞机除冰雪次序;根据当天运力安排,及时调配航班;一条条指令清晰的发出,各保障单位有条不紊的作业。一直到上午11点才确认机场开放运行,在全体保障人员的通力配合下,第一架飞往昆明的航班在中午12点32分起飞。随后,在12点59分,石家庄的航班也顺利起飞。随着一架架银燕破风斩雪地从跑道上腾空而起,滞留的旅客也一一成行。

    提前准备全员保障

      凛冽的北风夹杂着雪花迎面扑来,大头工作皮鞋踩在厚厚的雪地上,沙沙作响!零下5℃的昌北机场机坪,东航江西分公司机务人员却依旧还在忙碌着。

      5架一早准备出港的飞机全部盖上了厚厚的白雪,机翼上随处可见长长的冰棱。尽管提前两小时进入现场,可这突如而来的大雪还是给了大家一个不小的“惊喜”!机场预计10点后才能开放。“先做航前,联系签派,协调除冰机位……”航线一车间主任施文新一大早就赶进了机场现场指挥,分公司罗伟副总和维修部部领导也全部抵达机坪现场为大家鼓气,积极迎战2013年的第一场雪,各项机务工作正有条不紊开展。

      10点,没有等来机场开放的消息,却等来了航线车间昨晚晚班的人员,大家主动放弃休息,全部赶到了机坪支援。“提前做好一切准备,机场一开放,争取飞机最早推出”在分公司副总经理罗伟的要求下,除冰车到位、拖车到位、除防冰操作人员到位、检查梯到位……11点30分,昆明航班通知上客。上客完毕后,两台除冰车喷出来长长的水龙,飞机上的冰雪顷刻间融化。12点15分,第一架飞机B-6878飞机除冰完毕,12点20分,B-6878飞机缓缓滑向跑道,所有人员设备迅速转移至B-6928飞机停机位。12点50分,第二架飞机B-6928除冰完毕,缓缓消滑向跑到头……

      在机务员工的全力保障下,东航银燕一架接一架迎着风雪冲向天空,风雪中的机务人又迎来了一架架的短停航班,他们还在不停的忙碌着……

    服务到位客货成行

      “对不起哦,我今天回不了市里哦,不能去接你了,你和爷爷奶奶在一起好吗?大家都回不去,下雪,航班都延误了”,地面服务部副经理丁彩英从早上5点45开始就一直忙到现在,抽空打了个电话给12岁的女儿。由于平常工作忙,女儿一直在爷爷奶奶家,说好每个周五都要将女儿从爷爷奶奶家接回来过周末的,由于天气不好,对女儿的承诺又无法实现。

      前一天就在机场值班的丁彩英今天起了个大早,因为并未接到机场关闭的消息,她6点就召集所有在机场值班干部召开紧急状态会议,提醒各值班经理,做好航班大面积延误准备,通知所有司机在机坪内外小心驾驶、严禁违章操作,所有人员做好对旅客、货主解释工作。

      1月3日的昆明被取消,原计划补班到4日的08点起飞。然而机场方面还未提供关闭信息,旅客却都已经赶往机场。面对关闭的机场和滞留的旅客,地服部客运人员提前上岗,向已到达旅客说明情况,并及时发布机场动态。因机场所有宾馆都无法提供房间,所以地服部通知旅客在候机楼内休息等待,为他们提供早餐。针对老弱旅客地服部通知机场空调开足,并组织小分队在旅客中巡视,及时为旅客提供服务。

      同样没有得到机场关闭消息的货主也均冒着大雪凌晨开始赶往机场,地服部货运人员5点20正常上岗,所有货物都按时入库,并依次装上飞机,因新货运仓库距机坪路程较远,货运人员对全路程进行了道路巡视,并组织起队伍,准备清扫积雪。在机坪上,为确保安全作业,地服部货运人员放弃了使用传送车,他们冒着大雪,将一车一车的行李和货邮通过传统的人工搬运方式,一件一件地将它们搬上了飞机。

      大雪还在持续,它不断地敲打在停机坪上工作的江西分公司员工身上。他们的手套湿了,鞋子湿了,脸也被冻红了,但他们依然在寒风暴雪中坚守,只为护航每一位旅客安全出行……

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司江西分公司党委工作部

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