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深航杨济铭拾金不昧展美德 道德高尚树榜样

 2012-08-29 来源:民航资源网 作者:王晓桦  [投稿排行榜]
2012-08-30 10:13:28

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  民航资源网2012年8月29日消息:拾金不昧乃中华之传统美德,“任何时候、自然体贴”也不仅仅是口头的一句话语而已。2012年8月24日这天,深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称“深航”)地面服务部贵宾服务室接收到了一面金光闪闪的锦旗,别说是当事人本身,就连科室的每一位同事都因这面锦旗而感到自豪和骄傲,这对于员工们的工作无疑是一个莫大的肯定。

  事情发生在8月20日晚间,地面服务部贵宾服务室工作人员杨济铭正准备前往机场拿取学习资料,离开机场途经到达大厅时看到不远处一位女士的包中突然掉出一件物品,走近一看,原来是一个钱包,杨济铭赶紧跑上前去,将钱包原物交还给那位女士。那位女士激动不已,声称自己的钱包里存放了很重要的东西,然后连连感激。恰逢当时时间已晚,这位女士又询问了交通,杨济铭很热心地将女士引领至机场大巴乘坐点。在去乘车点的途中,这位女士获知杨济铭是深航地服工作人员,她表示当航班延误后,自己还能得到这样热心的帮助,真是非常感激。杨济铭乐于助人,不怕麻烦的高尚品格使旅客感受到了“深航人”的职业素养,随后,这位女士制作了一面锦旗,特意邮寄到了地面服务部质量控制室表示感谢。

  杨济铭在贵宾服务室就是一个“热心肠”的员工,这是与他工作的兄弟姐妹们给予的一致评价,同时,他还是大家的“开心果”,有他的地方一定少不了欢笑。在岗位上,他技能娴熟,态度谦逊,万事以旅客为先,万事以旅客为荣,真正地做到公司的服务理念:“任何时候、自然体贴”,也因此赢得了很多高端旅客的赞赏。

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